Eu tenho um cliente Ubuntu 18.04 que é membro de um domínio do Active Directory. O login funciona, iniciando aplicativos como Firefox ou Thunderbird funciona, está tudo bem. Exceto o terminal: não consigo iniciar uma janela de terminal na área de trabalho do Unity. Nem gnome-terminal, nem xfce4-terminal, nem xterm funcionam. Nem clicar no painel nem iniciar por meio de atalho funciona. Não recebo nenhuma mensagem de erro.
O login remoto no computador (via ssh), configurar o DISPLAY e iniciar o aplicativo do terminal funciona sem problemas.
Como posso me aprofundar nesse problema sofisticado?