No meu laptop Ubuntu 18.04, há dois dias, tudo estava normal até que tentei sair. Eu fechei todas as guias e janelas que pude ver. A tela continuava indicando que estava desligando, mas isso nunca aconteceu. Quando tentei forçar o desligamento com o botão liga / desliga, o computador não desligou nem abriu. Não havia ponteiro do mouse na tela e não conheço os atalhos de teclado ou comandos de terminal para executar qualquer ação. Tive que guardar o computador com algumas luzes indicadoras ainda acesas. Depois de dois dias, consegui abrir a área de trabalho do computador normalmente, mas fiquei surpreso ao ver que a bateria havia descarregado de 100% para 0%. Quando tentei abrir um aplicativo, recebi uma notificação pop-up informando que o Firefox ainda está em execução e devo fechá-lo ou reiniciar o computador. Quando cliquei em Reiniciar, recebi a tela normal de desligamento e a tela ficou em branco - sem cursor ou qualquer outra coisa, apenas a cor de fundo roxa. Não sei como usar o teclado para fazer coisas, mas quando pressionei ctrl+alt+delete obtive o que parece ser um terminal. Não me lembro de tudo o que foi mostrado, mas dizia que havia erros. Fui solicitado a inserir "ajuda" e recebi várias linhas de comandos integrados. Depois de pressionar Enter e usar as setas do teclado, das quais me lembrei de uma referência, só consegui uma repetição daquela lista, que agora ocupa toda a tela; Não posso me referir ao que foi mostrado antes. Vejo apenas "(initramfs)" antes do espaço piscante. Alguém pode me dizer o que devo fazer?