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win vista sp2 x64 ainda não instala

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win vista sp2 x64 ainda não instala

Desde que o Vista SP2 foi lançado, tenho tentado atualizar, sem sucesso. Eu sempre passo por todo o processo de instalação, o sistema reinicia, diz que está na Etapa 3 de 3 e aborta com uma mensagem semelhante a "Service pack não instalado. Revertendo alterações." e então me apresenta meu login/senha para entrar.

Eu tenho o Win Vista Home Premium x64 SP1 genuíno em um PC Gateway P-7811FX.

Eu fiz a maior parte do que é mencionado neste link:http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/itprovistasp/thread/f7fb0ace-eedb-483a-8614-f7c2cbca6ccf

Meu último log de erros do sistema mostra:

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070002: Windows Vista Service Pack 2 for x64-based Systems (KB948465).

Detalhes:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient" Guid="{945a8954-c147-4acd-923f-40c45405a658}" />
<EventID>20</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>1</Task>
<Opcode>13</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000028</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2009-08-25T19:54:19.812Z" />
<EventRecordID>141578</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="988" ThreadID="3712" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>XXXXXXXXXXXXX</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="errorCode">0x80070002</Data>
<Data Name="updateTitle">Windows Vista Service Pack 2 for x64-based Systems (KB948465)</Data>
<Data Name="updateGuid">{CDD98232-6749-4E45-B06A-69E5BF8D48FE}</Data>
<Data Name="updateRevisionNumber">106</Data>
</EventData>
</Event>

Além de reinstalar tudo, alguém tem uma ideia?

Obrigado

Responder1

ok, finalmente consegui instalar esse maldito service pack!

o que aconteceu:

  1. Caso algo dê errado: faça BACKUP e tenha todos os seus drivers de hardware DENTRO do seu disco rígido (caso você perca o CDROM ou o acesso à web).
  2. baixe o instalador independente emhttp://catalog.update.microsoft.com/(apenas IE, obviamente)
  3. faça uma atualização no local conforme descrito por Matt H emhttp://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistahardware/thread/95b8cb0f-9d2f-4f3d-b28b-aeb731c5c90c
  4. a etapa dois levou mais de três horas na minha máquina. Depois de concluído, ele pode não reconhecer parte do seu hardware. IGNORE qualquer mensagem "encontre um driver para este hardware". Vá em frente e execute o instalador do SP2.

Após cerca de 30/40 minutos, finalmente recebi a janela "O Windows Vista Service Pack 2 está instalado agora". Sem reversões, sem complicações. Se algum hardware ainda não for reconhecido, basta instalar o driver normal.

Só para você não perder a explicação de Matt H sobre a atualização local, aqui vai:

Você pode atualizar no local, o que significa que você pode instalar o Windows Vista e manter seus aplicativos, arquivos e configurações como estavam na edição anterior do Windows. Uma atualização In-Place é, na verdade, uma instalação de reparo usando a opção de atualização. Se você instalou o Service Pack 1 para Windows Vista e o DVD original do Windows Vista não inclui esse Service Pack, a opção Atualização será desativada, evitando assim que você faça uma atualização local. A razão para isso é que, ao instalar o Service Pack 1, seu sistema é, na verdade, mais novo que o DVD original do Vista (a única exceção é se você tiver uma cópia integrada do Windows Vista, incluindo o Service pack 1).

Portanto, se o DVD original do Windows Vista não contiver o Service Pack 1, você precisará desinstalar o Service Pack 1 do seu PC antes de tentar a atualização.

Observação: após realizar a atualização local, seus dados pessoais e programas instalados não serão removidos, mas talvez seja necessário executar o Windows Update para instalar todas as atualizações disponíveis para o seu sistema, a fim de atualizar esses arquivos do sistema para a versão atual. Esse processo de solução de problemas é demorado e pode levar várias horas para ser concluído.

Se desejar realizar a atualização local, consulte as etapas a seguir.

  1. Inicie o computador usando o sistema operacional atual.

  2. Insira o DVD do Windows Vista na unidade de DVD do computador.

  3. Use um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado:

• Se o Windows detectar automaticamente o DVD, a tela Instalar agora será exibida. Clique em Instalar agora.

• Se o Windows não detectar automaticamente o DVD, siga estas etapas:

a. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite Drive:\setup.exe e clique em OK. Nota Unidade é a letra da unidade de DVD do computador.

b. Clique em Instalar agora.

  1. Quando você chegar à seção "Que tipo de instalação você deseja?" tela, clique em Atualizar para atualizar o sistema operacional atual para o Windows Vista.

  2. Execute o Windows Update novamente, pois você precisará baixar e instalar as atualizações mais recentes.

Se você não tiver o DVD de instalação do Windows Vista, sugiro entrar em contato com o fabricante do seu PC ou com nosso Atendimento ao Cliente para solicitar um disco de backup.

Responder2

Aqui está um artigo da base de conhecimento da MSFT.

http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/910336

Responder3

Você já tentou isso?http://support.microsoft.com/kb/910336 Você recebe um código de erro 0x80070002 que esse link descreve como resolver.

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