Itens enviados do Outlook foram arquivados?

Question

Eu tenho um usuário cuja pasta Itens Enviados está vazia, na pasta Arquivo. Existe alguma maneira de isso ter acontecido além de o usuário excluí-lo acidentalmente?

Answer 1

Isso poderia acontecer se ele não selecionasse os itens enviados para serem arquivados.

Answer 2

Perspectiva 2003

1. Na caixa de correio original,clique com o botão direitona pasta Itens Enviados
2. Vá paraPropriedades
3. Clique noArquivo automáticoaba
4. Certifique-se de que suas configurações sejam comparáveis ​​às que você esperaria ver no PST arquivado

Answer 3

Oito anos depois, evidentemente esse problema não desapareceu, pois acabei de ser atingido por ele em uma máquina usando o Outlook 2013.

Consegui resolver o problema usando MFCMAPI. Esta ferramenta está no GitHub e há um bom artigoaquimostrando como definir os atributos necessários. Depois de executar o MFCMAPI, pude ver que a pasta Itens Enviados estava realmente presente no arquivo, mas não visível no Outlook. Usando as etapas do artigo vinculado, consegui restaurar a visibilidade adequada.

No meu caso, os Itens Enviados não tinham o atributo PR_ATTR_HIDDEN inicialmente, mas depois de seguir as etapas para adicionar PR_ATTR_HIDDEN para ocultar uma pasta e, em uma segunda etapa, defini-lo como falso, os Itens Enviados tornaram-se visíveis.

Nota: parece haver algum cache, pois tive que remover e adicionar novamente o arquivo na lista de arquivos de dados do Outlook no painel esquerdo antes que os Itens Enviados se tornassem visíveis.