É um problema muito estranho que estou enfrentando.
Ocasionalmente (após cerca de uma hora de uso), meu laptop começa a travar por 10 segundos por vez, trava por 1 segundo e atualiza a tela com o que aconteceu enquanto ele estava travado, depois trava por 20 segundos e, eventualmente, irá travar completamente e terei que desligar com o botão liga / desliga.
O problema é que não consigo reproduzir isso facilmente, pois como falei, isso só acontece aleatoriamente após uma hora de uso.
A princípio pensei que poderia estar superaquecendo, mas meu ventilador está funcionando bem e meu laptop não está tão quente. Além disso, se estivesse superaquecendo, não deveria ter um mecanismo de proteção para desligar automaticamente?
Eu também não instalei nada que pudesse causar isso, que eu saiba. Isso soa como um problema de hardware ou software? O que poderia estar causando isso?
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Execute em modo de segurança por uma ou duas horas e veja se o problema persiste. Enquanto estiver no modo de segurança, execute uma bateria de verificações de malware/vírus. Teste seu disco rígido em busca de erros, você pode ter algum dano físico na unidade. Teste sua RAM em busca de erros, não é tão provável que esse seja o problema, mas nunca é demais e não demora tanto. Atualize todos os seus drivers de hardware também. Se nada disso encontrar/corrigir o problema, você pode querer fazer algum monitoramento do sistema para ver o que está acontecendo quando o problema ocorre. É a RAM que está sendo superutilizada? O processador? qual é a temperatura central do sistema no momento? existem vários softwares que podem responder a essas perguntas para você.
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Já vi problemas semelhantes com discos flakey. Você pode querer verificar os discos com algo como SpinRite ou similar.
Outra possibilidade é que o superaquecimento possa ocorrer mesmo se o ventilador estiver funcionando, se o chip se separar significativamente do dissipador de calor. Se isso for tudo, alguns minutos na oficina podem consertar. Não creio que isso seja provável no seu caso, porque normalmente não levaria uma hora para que o problema se manifestasse.