Eu tenho um novo Dell Studio XPS executando o sistema operacional Windows 7 de 64 bits. Estou participando de aulas online que requerem IE 8 e Java versão 6 build 20. O pc veio com IE 8 32 bits e Java 6 build 21 já instalados. Tentei desinstalar o Java usando adicionar e remover programas, mas após cerca de 45 minutos de "Preparando para remover o aplicativo", recebi um erro referindo-se a um arquivo DLL ausente e a desinstalação falhou. Usei um programa de terceiros para remover o Java e baixei o Java 6 build 20.
Meu problema é que quando tento instalá-lo recebo uma caixa dizendo "Instalando o programa... isso pode levar alguns minutos", porém depois de 30 a 45 minutos nada aconteceu e não há indicação na barra de progresso de que algo está acontecendo então, de repente, a barra do programa está cheia e o programa está supostamente instalado. Quando tento executá-lo, no entanto, não funciona. Alguém ajude por favor! Não consigo acessar minhas aulas sem isso!
Obrigado
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Tente usarRevo Desinstalador Gratuitopara desinstalar o Java.
Mais alguns conselhos: Desative qualquer software anti-spyware ou antivírus em seu sistema durante a instalação. Sempre execute as instalações usando “Executar como Administrador” ou desative o UAC durante a instalação.
Veja os seguintes links:
Erro 1721: Há um problema com este pacote do Windows Installer
Por que o Java não é encontrado no Windows Vista x64 após a instalação?