Eu tenho o roteador Thomson TG587N Wireless-N ADSL2 + da o2 e tenho um telefone IP Siemens Gigaset C475 conectado a uma de suas portas Ethernet.
Eu tenho uma conta no voipcheap.com e costumava fazer login na minha conta voip sem problemas com o roteador antigo, que não era um roteador N Thomson (não tenho as especificações desse). Nenhuma alteração de configuração foi feita no telefone e agora ele não consegue fazer login na minha conta VoIP.
Desliguei o firewall e ainda não há conexão. Posso fazer chamadas voip do meu pc e do meu iphone conectado ao roteador por wifi.
Algum palpite?
Desde já, obrigado.
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Você tem o roteador configurado para DHCP/NAT? O VoIP é executado em determinadas portas e precisa de acesso 100% total a essas portas. Mesmo com o “firewall” desativado, pode ser necessário encaminhar essas portas para o dispositivo correto para que seu serviço VoIP funcione. Você precisará obter do seu provedor de serviços as portas que seu serviço usa.