Instalei o Zimbra no meu computador com Windows 7 e adicionei todos os meus endereços de e-mail. Depois disso, fechei o software e reiniciei-o novamente, pois ele ficou preso na tela inicial. Eu usei o fórum Zimbra, mas a equipe de suporte deles ficou muito descontente no início, eles disseram que eu criei uma postagem duplicada e a excluí e depois pediram desculpas porque fizeram isso por engano.
Aqui está o log de erros
caused by: java.lang.NullPointerException
at com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.getStatus(OfflineSyncManager.java:245)
at com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.encode(OfflineSyncManager.java:743)
Code:service.FAILURE
at com.zimbra.common.soap.Soap12Protocol.soapFault(Soap12Protocol.java:88)
at com.zimbra.common.soap.SoapTransport.extractBodyElement(SoapTransport.java:303)
at com.zimbra.common.soap.SoapTransport.parseSoapResponse(SoapTransport.java:262)
Responder1
Basta olhar para as entradas do log de erros. O Zimbra está tendo problemas com sua versão do Java.
A parte abaixo que diz:
java.lang.NullPointerException
O que indicaria que o Zimbra está tentando executar algo (ou seja, um método em um objeto) que não existe na sua versão do Java e, por sua vez, cria erros na execução do código do Zimbra nas linhas indicadas abaixo.
em com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.getStatus(OfflineSyncManager.java:245) em com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.encode(OfflineSyncManager.java:743)
Código:service.FAILURE em com.zimbra.common.soap.Soap12Protocol.soapFault(Soap12Protocol.java:88) em com.zimbra.common.soap.SoapTransport.extractBodyElement(SoapTransport.java:303) em com.zimbra.common. sabão.SoapTransport.parseSoapResponse(SoapTransport.java:262)
Eu tentaria desinstalar o Zimbra e depois todas as versões do Java. Reinicie o Windows 7. Instale a versão mais recente do Java. Reinicie o Windows 7. Reinstale o Zimbra e veja se isso resolve o seu problema.