Estou usando o aplicativo de backup nativo do Windows 7 para fazer backup dos meus dados em um dispositivo Seagate BlackArmor NAS 220 configurado como RAID 1. Ele estava funcionando perfeitamente há alguns meses, mas de repente comecei a receber a mensagem:
O backup não foi bem-sucedido. O erro é: Não é possível fazer backup em uma pasta compartilhada remota que não esteja hospedada em um volume formatado com NTFS. (0x807800B0).
Suspeito que a causa raiz do problema não seja o fato de a pasta remota do backup não estar formatada corretamente, pois funcionava antes e não fiz nenhuma alteração nela. Além disso, estou usando o dispositivo NAS para outras coisas e ele responde perfeitamente. Portanto, acho que a mensagem de erro é uma pista falsa e que a verdadeira causa do problema deve ser outra coisa.
Procurei no log de eventos do Windows e na entrada "fault bucket" logo após a entrada do erro de backup, com muitas informações que não sei interpretar. Alguma ideia de qual pode ser o problema? Obrigado.
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Execute um chkdsk no NAS.
Certifique-se de ter um backup antes de fazer conforme sugerido.
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Nota: Esta é uma resposta própria.
Depois de algumas experiências, abri a caixa de diálogo de configuração do Backup do Windows 7 e cliquei em Avançar em todas as diferentes opções, mantendo as configurações existentes que uso há meses. Tentei novamente o backup e voilà, desta vez funcionou!
A propósito, isso aconteceu em dois computadores diferentes. Não me pergunte por quê.
Responder3
Eu sei que isso era para o Windows 7, mas encontrei algo semelhante no fórum da Microsoft do Windows Vista.
A primeira coisa é que você não pode fazer backup de uma pasta compartilhada remota.
Em seguida, se você precisar fazer um backup de qualquer arquivo ou pasta, certifique-se de conceder permissões totais para esse arquivo ou pasta específico.
Para definir a permissão do arquivo, consulte as etapas abaixo:
- Clique com o botão direito no arquivo e selecione Propriedades.
- Clique na guia Segurança.
- Clique em Avançado no canto inferior direito.
- Na janela Configurações avançadas de segurança que aparece, clique na guia Proprietário.
- Clique em Editar.
- Clique em Outros usuários ou grupos.
- Clique em Avançado no canto inferior esquerdo.
- Clique em Encontrar agora.
- Percorra os resultados e clique duas vezes na sua conta de usuário atual.
- Clique em OK para todas as janelas restantes, exceto a primeira janela Propriedades.
- Selecione sua conta de usuário na lista superior e clique em Editar.
- Selecione sua conta de usuário na lista superior novamente e, no painel abaixo, marque Controle total em Permitir ou tanto controle quanto necessário.
- Você receberá um aviso de segurança, clique em Sim.
EDITARVocê já tentou olhareventid.net? Procure no Visualizador de Eventos os erros que você descreve, anote o número de ID do evento e procure-o. Encontrei respostas no passado usando isso. Eu sei que a Microsoft configurou seu equivalente eventid com um link nas propriedades de erros, mas eventid é melhor por enquanto.