Ao enviar planilhas do Excel usando o item de menu "Arquivo" -> "Enviado para" -> "Destinatário do e-mail (como anexo)", recebo cópias adicionais do e-mail na caixa de entrada.
Quando pressiono "enviar", recebo 2 cópias do e-mail no Outlook - como esperado, uma na Caixa de saída (que vai para a pasta Enviados assim que é enviada) e uma adicional na Caixa de entrada.
Como faço para impedir que a mensagem de cópia apareça na caixa de entrada?
Sistema: Excel 2000, Outlook 2000, Windows XP. O antivírus é o AVG Free 2011.
Eu sei que este é um sistema muito antigo, mas não é o meu PC e ainda não há chance de substituí-lo em um futuro próximo.
Mais alguns detalhes: A cópia na caixa de entrada aparece ao mesmo tempo que a cópia normal vai para a Caixa de saída (ou seja, assim que pressiono enviar). Não contém nada no campo De (ou seja, não há remetente, apenas o destinatário do e-mail). Ele tem um ícone diferente no Outlook dos outros e-mails - o ícone é aquele para “mensagem salva ou não enviada”.
Eu tentei com algumas planilhas diferentes e isso acontece com todas elas. Isso acontece com todos os destinatários e só acontece se for enviado pelo Excel (ou seja, usando o item de menu Enviar para). Posso excluir o anexo antes de enviar e ele ainda criará uma cópia. Se eu criar uma nova mensagem no Outlook e adicionar o documento Excel como anexo, não recebo a cópia da mensagem na caixa de entrada, isso só acontece ao usar o item enviar para no Excel.
Só começou a fazer isso recentemente. Naquela época, o antivírus (AVG Free) foi atualizado para a versão mais recente (da versão anterior - 2010? - para a versão 2011), mas isso pode não estar relacionado.
Achei que conhecia o Excel muito bem, mas nunca vi isso acontecer antes e não consigo encontrar nenhuma configuração no Excel ou no Outlook que esteja causando isso.
Alguma ideia?
Responder1
Comum em 2004, as cópias são salvas na caixa de entrada e não em rascunhos quando a opção 'enviar como anexo' é usada - isso deixaria você com uma cópia enviada e na caixa de entrada. Salvar e enviar tiveram o mesmo efeito quando a opção 'enviar como' foi usada. Provavelmente houve um patch/atualização para salvar um rascunho em rascunhos desde esta postagem de 2004. Talvez este patch/atualização tenha sido removido do Excel pela nova média? Ele deve fazer isso com todas as opções de arquivo 'enviar para' - Word, Access, etc. Não encontrei nenhum problema de pergunta atual sobre este assunto ou informações sobre patch ou como obtê-lo.
Uma pergunta/resposta de 2004 - fonte de informação.
Existe algum outro software instalado ou você está executando o iTunes? Você já tentou 'acertar e errar' para encontrar a área problemática? Eu não tenho 2000 no XP.
- Desative salvar cópias, opção genérica no Outlook e envie e-mail do Excel.
- Desative salvar cópias, opção genérica no Excel - depois envie um e-mail do Excel.
- Desligue os dois e ligue tudo novamente.
Verifique a política de grupo ou tente configurar um usuário diferente no Outlook e veja se o problema persiste (isso seria um problema de perfil). Algo que pode ser alterado por um novo programa antivírus.