Como diagnosticar problema de congelamento do computador

Como diagnosticar problema de congelamento do computador

Eu tenho um laptop (um Medion da Aldi) que tende a travar com frequência - com tanta frequência, na verdade, que várias tentativas de instalar o Windows XP ou Ubuntu nele falharam.

No entanto, consigo inicializar e executar o Ubuntu conforme encontrado na imagem de instalação padrão do Ubuntu 10.10. Eu fiz isso duas vezes até agora.

Na primeira vez, tudo funcionou perfeitamente, até que em algum momento a GUI (ou seja, X) parou de responder. O cursor continuou se movendo com o mouse, mas os menus não eram mais exibidos e clicar nas coisas não produzia mais nenhuma resposta.

Então mudei para os consoles (Ctrl-F1, Ctrl-F2, etc.), que nesta configuração executam shells automaticamente. Os shells ainda respondiam e o comando cd ainda funcionaria, mas qualquer comando que invocasse um executável (por exemplo, /bin/lsou cd /bin; ./findfizesse com que o shell desligasse ininterruptamente. Minha hipótese era que todas as tentativas de acesso ao disco estavam desligando, mas não o fiz na verdade, tente um comando como echo /proc/$$ou while read line; do echo $line; done < /var/log/syslogpara verificar isso. Outra possibilidade é que uma biblioteca essencial do sistema esteja armazenada em cache na memória e, de alguma forma, não funcione corretamente.

Na segunda vez deixei o sistema funcionando durante a noite e ele não desligou espontaneamente. Não tenho certeza se tenho paciência para apenas mexer no sistema em execução até que a condição reapareça e não tenho certeza do que fazer quando isso acontecer.

Claramente podemos descartar uma causa de software. Parece relacionado ao acesso ao disco, mas claramente não é uma falha permanente no disco rígido porque o sistema será reinicializado perfeitamente.

Que tipo de problema de hardware pode produzir esses sintomas? Pode ser um problema de memória?

Responder1

Pode ser um problema de memória ou de disco rígido. Eu recomendo executar um memtest primeiro para descartar isso. Deve estar em um Live CD do Ubuntu também. Depois disso, você pode tentar substituir o disco rígido, se tiver um por aí.

Responder2

Execute a partir de um CD ao vivo. Se você não quiser perder tempo executando testes SMART e testes mem, apenas executá-los a partir do livecd confirmará/descartará o disco.

Muito duvidoso que possa estar relacionado à memória. Se fosse, você não conseguiria acessar o console ctrl F1. Na verdade, vou me arriscar e garantir que não é a memória.

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