Depois que meu computador fica ligado por cerca de uma hora, as impressoras de rede param de responder (não consigo mais ver nenhuma das impressoras). Qualquer tentativa de impressão resulta em não resposta de qualquer programa que esteja usando (Acrobat Reader, MS Word, etc.)
Reiniciar meu computador restaura minha capacidade de imprimir, mas é apenas uma solução temporária.
Alguém sabe qual é o problema ou como posso corrigi-lo?
Responder1
Pode ser que o serviço de spooler esteja com problemas. No Windows 2003, tive um problema com o serviço travando por algum motivo quase diariamente.
Da próxima vez que isso acontecer, tente reiniciar o serviço de spooler.
No prompt de comando:
net stop spooler
net start spooler
No snap-in services.msc, ele é chamado de "Spooler de impressão"
Na lista de processos do gerenciador de tarefas, há um processo chamado “spoolsv.exe” que você pode encerrar se o Windows não conseguir interrompê-lo normalmente.
Para sua informação, você pode reproduzir o problema em que não consegue ver nenhuma impressora interrompendo o serviço de spooler.
Responder2
Você está usando o computador durante uma hora ou ele fica ocioso por um tempo? Pode ser que sua placa de rede esteja ficando lenta ou desligando quando não estiver em uso e não voltando a funcionar corretamente. Tivemos esse problema em relação à perda de conexão com o Exchange e à impossibilidade de recuperá-la até que uma reinicialização seja realizada (mesmo que outros serviços de rede ainda estejam acessíveis)
Tentar:
- Abra o gerenciador de dispositivos (através do painel de controle ou console de gerenciamento, o que você preferir)
- Encontre seu adaptador de rede e clique duas vezes nele.
- Vá para a guia Gerenciamento de energia e desmarque "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia".
Observe que esse é o texto encontrado na minha máquina. Seu adaptador específico pode ter opções ligeiramente diferentes na guia de gerenciamento de energia, mas deve haver algo nesse sentido.