No Excel 2010, no Windows XP, não consigo abrir arquivos - por meio da caixa de diálogo aberta - de uma unidade de rede. O servidor já foi adicionado aos Locais Confiáveis e agora a maioria das configurações de segurança foi desativada ou desativada.
O Excel mostrará "Baixando..." na barra de status e uma barra de progresso que não progride. Deixamos o Excel nesse estado por mais de 30 minutos e nenhuma alteração.
Um problema semelhante ocorre ao salvar arquivos em compartilhamentos de rede.
Se usarmos o explorer para navegar até os arquivos e clicar duas vezes neles, eles abrem perfeitamente.
Nenhum suplemento está ativo.
Também temos esse problema no Word 2010, mas o servidor não estava inicialmente nos Locais Confiáveis. Eu adicionei e funcionou até o PC ser reiniciado, agora apresenta os mesmos problemas do Excel, onde o servidor está em locais confiáveis, mas não abre arquivos.
Tentei remover o servidor do Local Confiável em ambos os aplicativos, reiniciando o PC e adicionando-os novamente (testando antes, depois e no meio) e não tive sorte.
Responder1
Já faz muito tempo que não postei essa pergunta e que ela foi retirada da minha lista de coisas a fazer.
No final, determinamos que o problema estava limitado ao usuário (/perfil local) daquela máquina. Normalmente, apenas recriaríamos o perfil do usuário se fosse algo assim que não pudéssemos determinar facilmente, mas esse usuário mudou para uma nova máquina logo após tomarmos essa determinação.
A correção teria sido excluir o perfil do usuário local e recriar a máquina com nova imagem.