O Mac OS Mail.app deixa de enviar e-mails, enquanto o iPhone ao mesmo tempo consegue enviar e-mails usando a mesma conta/servidor e credenciais. O recebimento de mensagens funciona bem em ambos os sistemas.
O que pode causar esse problema e ainda mais importante, como posso resolvê-lo?
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Como seus dispositivos estão em redes separadas, isso provavelmente se deve a restrições impostas pelo seu ISP sobre como você envia e-mails.
Por exemplo, se o seu ISP for a Comcast (nos EUA), eles permitirão que você envie e-mails usando um de seus servidores SMTP - provavelmente algo como smtp.comcast.net. Eles não permitem que você envie e-mails usando um servidor SMTP de outro ISP e geralmente bloqueiam qualquer tráfego de saída na porta SMTP padrão (porta 25). Isso é feito para evitar que os computadores da rede se tornem inadvertidamente remetentes de spam. O efeito colateral é que você precisa usar os servidores SMTP.
Se você verificou que este é o caso (verifique com o site do seu ISP ou outro suporte), aqui estão algumas soluções possíveis:
- Use o servidor SMTP designado pelo seu ISP (pesquise no Google o nome do seu ISP mais "servidor de e-mail de saída" ou "servidor smtp" - ou o equivalente no idioma de sua escolha)
- Verifique a documentação ou a ajuda do servidor SMTP que você está tentando usar para e-mails enviados e veja se eles oferecem a capacidade de conexão em uma porta não padrão. Nesse caso, configure Mail.app para usar essa porta em vez da porta 25.