Eu tinha o Windows XP Professional e digitalizei bem com meu HP 7410.
Comprei um computador Dell com Windows 7 e Word 2000, mas não consigo descobrir como digitalizar.
Responder1
Você pode usar oFax e Scanner do Windowssoftware incluído no Windows 7, que deve estar disponível no menu principal Todos os Programas do menu Iniciar.
Como alternativa, você pode instalar o software do scanner HP incluído no CD ou DVD que acompanha a impressora oudisponível para download no site da HP.
Responder2
Todos os sites que encontro com esse problema dizem para instalar o software HP. Eles estão errados, isso não resolve o problema.
A realidade é que não funciona com o Windows 7 quando você pressiona “digitalizar para” na impressora. O software tem um bug - funciona bem no XP, mas no 7 não funciona.
Uma solução alternativa é digitalizar a partir do computador usando um software ou ir diretamente para a página interna do endereço da Web da impressora usando o Internet Explorer.