Atualização 10/03/2011 (2):Trocar os slots do disco rígido mais uma vez permite que o Windows carregue, mas as falhas são muito mais frequentes do que eram anteriormente. É claro que o problema tem a ver com o controlador do disco rígido... Ou com uma conexão solta em qualquer outro lugar do sistema :(
Atualização 10/03/2011:Depois de alternar os componentes, o sistema começou a se recusar a inicializar (sem bipes, sem vídeo). Eu o removi do gabinete e consegui inicializá-lo novamente trocando os discos rígidos para um slot diferente. O Windows pediu para reiniciar devido a alterações de hardware e eu permiti. Depois disso, meu sistema não conseguiu iniciar o Windows (ele reinicia após a tela "carregando o Windows").
Neste ponto, meu palpite é que o controlador RAID ou os slots SATA da placa-mãe foram danificados. Espero que a falha na inicialização não seja devido a danos subsequentes causados durante a solução de problemas. No entanto, ainda não tive falha em um teste real do sistema, então ainda estou um tanto perplexo.
Atualização 09/03/2011: Depois de mover minha placa de vídeo para um slot PCIe x16 diferente, consegui executar meu caso de teste sem erros. Movê-lo de volta resultou em erros imediatos novamente. Passarei esta noite e amanhã recuperando meu PC o suficiente para executar testes mais extenuantes nele e, com sorte, ter mais certeza.
Naturalmente, assim que postei o acima, o caso de teste falhou com a mesma mensagem de erro. Aparentemente, o caso de teste não é tão confiável quanto eu pensava.
Meu computador de repente começou a travar em uma tela azul com o seguinte texto:
mau funcionamento de hardware
ligue para seu fornecedor de hardware para obter suporte
*o sistema parou*
A falha ocorre aleatoriamente durante o uso normal. Até agora, sempre consegui reproduzi-lo transferindo o conteúdo de uma pasta grande... Mas não tenho certeza se isso é causado pela transferência do arquivo ou simplesmente porque a transferência demora o suficiente para que outra coisa a acione. .
Um pouco sobre meu hardware
Eu tenho uma CPU Intel dual core e uma placa-mãe Asus. A placa de vídeo é da nVidia e se conecta via PCIe. Meus discos rígidos estão em pares e se conectam via SATA a um controlador RAID na placa-mãe. Eles estão configurados para usar uma configuração RAID0.
O que eu tentei até agora
Não há nada no log de eventos do Windows.
WhoCrashed não conseguiu encontrar nenhum registro de falha.
O ScanDisk é executado até o fim (é iniciado antes do carregamento do Windows) e não relata erros.
MemTest não relata erros (até 200% de cobertura).
As temperaturas do sistema estão na faixa de 40 a 50 graus Celsius, com temperaturas da placa de vídeo na faixa de 60 a oitenta graus Celsius.
Reduzi o sistema a uma configuração mínima (disco rígido, placa de vídeo, um módulo de memória, placa-mãe, CPU, fonte de alimentação). O problema ainda ocorre.
Reinicializei o CMOS removendo a bateria da placa-mãe por um longo período de tempo.
No entanto, isso me permitiu descartar alguns componentes:
Isso énão a placa de vídeo porqueo problema ainda ocorreu após trocar a placa de vídeo por outra que eu tinha em mãos.
Isso énão o disco rígidoouqualquer coisa relacionada a software porqueo problema ocorreu após uma nova instalação do Windows em um disco rígido substituto.
Isso énão os cabos do disco rígido porqueTroquei-os por novos e ainda tive o problema.
Isso énão a fonte de alimentação porqueo problema ainda ocorreu após substituir a fonte de alimentação por outra que eu tinha em mãos.
Isso éprovavelmente não é a memória porqueTentei três módulos de memória diferentes em três slots de memória diferentes e ainda consegui replicar o problema.
Isso éprovavelmente não é um problema de aterramento da placa-mãe no gabinete porqueRemovi completamente a placa-mãe do gabinete e ainda encontro o problema.
Há algo que eu possa fazer para confirmar o que está causando o problema? No momento parece que deve ser a placa-mãe ou o CPU, mas ambos são componentes difíceis de substituir... Além disso, ambos os componentes são relativamente novos (dois a três anos).
Terei prazer em editar qualquer informação adicional que puder obter e/ou focar a questão à medida que puder encontrar mais detalhes...
Responder1
Como você eliminou alguns itens de hardware e seu sistema não permite a gravação de um dump, provavelmente é o processador, a memória ou a placa-mãe mencionada por @MattJenkins. Eu sugiro que você passeminha publicaçãoe especialmenteeste fluxograma prático(o link contém mais informações):
Parece que limpar a poeira e redefinir o BIOS também pode ajudar...
Responder2
Minha resposta habitual para quaisquer problemas relacionados ao hardware:
Baixe o CD de inicialização de Hiren:http://www.hirensbootcd.org/download/
Grave o ISO em disco e inicialize-o. Ele contém muitas ferramentas para diagnosticar problemas de hardware - testes de CPU, testes de memória, testes de placa-mãe.
Pelo que parece do seu problema, você pode obter os melhores resultados (ou piores?) Usando uma das ferramentas que oferece um teste "Burn-In" (exercita todo o computador para testá-lo).