
Estava tudo bem com meu laptopToshiba Satélite L670, e de repente recebi uma mensagem algo como "Potência do hub USB excedida..." e cliquei em algo (estava com pressa e não prestei atenção). Agora não posso usar pen drives, mas posso usar um mouse USB. EmGerenciador de Dispositivosna seção Propriedades de "Dispositivo de armazenamento em massa USB", o item diz
Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10)".
Tentei reiniciar o laptop e nada aconteceu. Tentei desinstalar este driver e executei "Verificar atualizações de hardware", o sistema "encontra" o novo driver "Dispositivo de armazenamento em massa USB", mas não foi possível instalar.
Como faço para corrigir esse problema?
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Pode ser um problema de hardware. Se você está familiarizado com LinuxCDs ao vivo, você pode usar um para testar se seus dispositivos de armazenamento USB funcionam no Linux. Caso contrário, você terá certeza de que é realmente um problema de hardware e é hora de verificar com o fabricante.
Responder2
O problema é que algum dispositivo defeituoso tentou consumir muita corrente e os dispositivos de segurança foram acionados e desabilitaram a porta. A solução usual é desconectar o dispositivo problemático e ir para o Gerenciador de Dispositivos. Lá você encontrará uma lista de hubs internos. Um deles deve ter um ponto de exclemação próximo a ele. Clique com o botão direito nele e clique em desativar.
Depois disso, clique com o botão direito novamente e escolha ativar. Isso deve ser redefinido com segurança. Se você não conseguir encontrar o hub quebrado, tente o procedimento para cada hub da lista. Tenha cuidado se estiver usando um teclado ou mouse USB, pois dessa forma você pode desativá-los. Portanto, desative um hub por vez e se o mouse parar de funcionar, conecte-o a outra porta USB. Se nada ajudar, tente reiniciar o computador várias vezes e desconectar a energia.