Tenho 2 usuários que ocasionalmente não conseguem encaminhar e-mails. Quando clicam em Enviar, nada acontece.
Isso só acontece ao encaminhar um e-mail com anexo, mas não sempre, 1 dos usuários com esse problema encaminha cerca de 20 e-mails por dia com anexos, mas tem problema com um ou dois e-mails por semana.
O endereço de e-mail do destinatário está correto, será enviado um novo e-mail com todos os mesmos dados.
Enquanto o e-mail que não foi enviado ainda estiver aberto, posso enviar outros e-mails para outros destinatários com êxito.
No log de eventos do aplicativo na área de trabalho
Event ID 27
Source Outlook
"A operação falhou"
Não vejo nada de errado no servidor Exchange.
Ambiente:
Outlook 2010 - modo cache habilitado Windows 7 x86
Exchange 2007
Tudo está totalmente corrigido.
Responder1
Verifique o e-mail e remova as imagens. Tente enviar novamente. Deve ser enviado após todas as imagens serem removidas.
Responder2
Já vi vários erros estranhos que as pessoas recebem se atualizarem o mesmo arquivo PST do Outlook de 2003 ou 2007 para 2010. O problema para eles é que têm Contatos Pessoais em seu catálogo de endereços para algumas pessoas que também estão presentes em o Catálogo de Endereços Global e, por algum motivo, isso confunde o Outlook 2010. Faça com que seus usuários verifiquem e removam quaisquer entradas em Contatos Pessoais ou Contatos Recentes para destinatários dos arquivos que estão encaminhando.
Eu também ficaria curioso para saber se o erro ocorre através do Outlook Web Access e também do cliente Outlook.