Minha irmã desconectou acidentalmente o computador da família, em vez de selecionar desligar, ela clicou em fazer logoff e não temos uma configuração de login e desligamento. Tentamos clicar na imagem que aparece, mas ela continua aparecendo dizendo algo como "O serviço de perfil de usuário falhou no logon. O perfil de usuário não pode ser carregado." Tudo o que podemos fazer é desligá-lo. Não podemos entrar no computador para tentar fazer logoff ou algo assim? Se alguém puder ajudar ou sugerir algo, seria ótimo.
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Tive isso recentemente com um cliente em que o laptop de sua filha estava apresentando o mesmo problema. Ela renomeou a pasta C:\Users\Username para estar em seu nome e, desde então, não conseguiu mais fazer login.
O que tive que fazer para consertar foi primeiro habilitar a conta de administrador e depois usá-la para reparar o sistema.
Você precisa reiniciar o computador no "Modo de segurança com prompt de comando" - pressione F8 enquanto o computador está inicializando (pouco antes de dizer "Iniciando o Windows" - pode levar algumas tentativas para cronometrar corretamente) e selecione-o no menu.
Ao receber um prompt de comando, você precisa digitar o seguinte:
C:\> net user Administrator /ACTIVE:YES
C:\> net user Administrator letmein
Então você pode reiniciar e deverá ter um novo ícone para fazer login - Administrador. Clique nele e digite a senha “letmein” e agora você deverá ter acesso ao computador como administrador.
Agora você pode usar esta conta para consertar sua conta antiga (verifique a localização do perfil e outras coisas) ou criar uma nova conta e copiar seus arquivos da antiga.
Este último é provavelmente mais fácil.
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Veja esta entrada da Base de Conhecimento da Microsoft:Mensagem de erro ao fazer logon em um computador baseado no Windows Vista ou no Windows 7 usando um perfil temporário: "O serviço de perfil de usuário falhou no logon. O perfil de usuário não pode ser carregado"
Isso pode ser causado pelo fato de seu perfil de usuário ter sido excluído manualmente sem remover a entrada de registro associada. Dado que você está usando perfis temporários, inicialize no modo de segurança, habilite a Administratorconta conforme descrito por Matt Jenkins e use-a para fazer as alterações necessárias conforme fornecido pela entrada da KB. Depois de terminar, remova a senha e desative a Administratorconta do sistema:
> administrador de usuário da rede /ATIVO:NÃO > administrador de usuário da rede ""
Você também deve ter uma conta de administrador separada, protegida por senha, independente da Administratorconta do sistema e acessível na tela de logon fora do Modo de segurança, para recuperar o sistema desses tipos de problemas.