Agora estou na Coreia do Sul, que supostamente tem a Internet mais rápida. (É verdade, pois é muito fácil para mim receber uma primeira postagem ou participar de um Hangout 1 lotado no Google+. Se este parece ser um anúncio do Google+, sinta-se à vontade para editá-lo. )
O problema é que, com esta conexão de internet aparentemente rápida, não consigo ter um bate-papo por vídeo fluente com meus amigos na China, no Japão, no Reino Unido e nos Estados Unidos.
Agora eu lido com isso discando uma VPN e, depois disso, os chats de vídeo (incluindo o Hangout de 10 pessoas) tornam-se fluentes.
Quero saber onde está o problema e como lidar com ele. De qualquer maneira, não gosto de discar para VPN com tanta frequência.
1: Hangout é um chat de vídeo em grupo para no máximo 10 pessoas.
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Uma conexão “rápida” à Internet não indica necessariamente baixa latência, que é o fator mais importante em qualquer colaboração em tempo real, seja ela por voz ou vídeo. Latência e largura de banda são duas feras completamente diferentes. É por isso que a maioria das implementações corporativas de telefones IP utilizará uma “VLAN de voz” priorizada para garantir que as chamadas sejam priorizadas em relação ao tráfego LAN regular. Você pode ter uma conexão dedicada de 50 MB e ainda ter um bate-papo por vídeo instável com alguém do outro lado do mundo. DarPingTestexperimente, veja seus resultados ao executar testes entre os locais listados.
Você pode ter uma conexão de baixa latência com a VPN, e a VPN pode ter uma rota melhor para os servidores de bate-papo dos seus amigos. O gargalo pode estar entre o seu ISP e os servidores do Google. Um traceroute básico ajuda bastante na indicação de gargalos entre saltos.
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Se você puder consertar usando uma VPN, provavelmente não é a velocidade da sua conexão com a Internet, mas você ainda deve verificar seaquipara ter a certeza. Sua velocidade de download pode ser excelente, mas sua velocidade de upload não é tão boa. O outro lado deve fazer o mesmo.
Dito isso, meu palpite é que há algo bloqueado ou um roteador mal configurado ao longo do caminho e, quando você usa a VPN, você a ignora, então funciona. Eu ligaria para meu ISP e pediria que solucionassem o problema, pois provavelmente está além do seu controle.
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Vejo duas possibilidades aqui. Um deles é um problema de latência, e @John T já acertou essa parte em sua resposta.
A outra é a modelagem de tráfego pelo seu ISP. Um segredinho sujo do acesso à Internet é que, para o tráfego normal da Web, 3 MB de download/1 MB de upload é rápido o suficiente para quase tudo que você deseja fazer. Você desejará velocidades mais rápidas para downloads de arquivos grandes, software p2p ou se estiver compartilhando a conexão com outras pessoas, mas para navegação normal na web, e-mail eaté mesmo jogos e streaming de vídeo como YouTube ou NetflixaqualidadeA conexão 3/1 é suficiente.
Esta é uma das razões pelas quais lugares como a Coreia são capazes de oferecer velocidades tão altas... grande parte dessa largura de banda fica ociosa por muito tempo. Se você começar a fazer algo como uploads/downloads simultâneos de vídeo em HD, além de talvez algum outro tráfego em segundo plano, o sistema do seu ISP poderá começar a moldar seu tráfego para evitar que sua conexão obstrua a conexão upstream com a Internet para outros usuários.