Dispositivo USB não reconhecido no Windows 7

Question

Eu tenho um problema extremamente estranho.

Até 3 semanas, meu dispositivo Intermec funcionou perfeitamente em minha máquina HP Elitebook Windows 7. Então, por algum motivo, comecei a receber a mensagem "Dispositivo USB não reconhecido". Passei pela solução de problemas normal

• Desinstale o USB Hub e deixe tudo reinstalar
• Reinstale os drivers
• Tentei portas diferentes

Em seguida, peguei outro dispositivo de colega (exatamente o mesmo dispositivo), conectei-o e funcionou bem. Eu testei meu dispositivo em seu laptop (exatamente as mesmas especificações/marca e sistema operacional) e funcionou perfeitamente bem.

Em seguida, substituí minha placa-mãe no laptop para ver se havia algum problema com as portas USB, mas ainda mostra o mesmo problema.

Suspeito que talvez seja uma entrada de registro corrompida em algum lugar, pois substituí todos os arquivos inf USB, caso eles estivessem corrompidos e continuassem com o mesmo problema.

Alguém já teve problemas semelhantes de USB? Se sim, como você os resolveu?

Answer 1

Eu faria três coisas:

1. Uma restauração do sistema há pelo menos 3 semanas, antes do início do problema.
2. sfc /scannow em um prompt de comando elevado
3. chkdsk /f em um prompt de comando elevado pelo menos duas vezes

Answer 2

Experimente isto:

1. Digite devmgmt.mscexecutar ou na caixa de pesquisa do menu iniciar.
2. Na lista de dispositivos exibida, clique no menu suspenso paraUniversal Serial Bus Controllers
3. Na lista mostrada, clique com o botão direito em um dos rotulados USB Root Hub,e clique emProperties
4. Na caixa de diálogo mostrada, clique na Power Managementguia no canto superior direito
5. DesmarqueAllow the computer to turn off this device to save power.
6. Faça o mesmo para o restante dos dispositivos rotuladosUSB Root Hub
7. Reinício.

Answer 3

Estranho, tente reinstalar o sistema operacional após substituir a placa-mãe. Teste alguns dispositivos USB (pendrives, drives externos)