A tela do computador fica repentinamente embaçada/corrompida, às vezes trava

A tela do computador fica repentinamente embaçada/corrompida, às vezes trava

Eu tenho um Dell Dimension 420 que de repente desenvolveu o que chamo de tela "embaçada".

  1. Primeiro: a tela ficou toda pixelada:

    tela pixelada

    O mouse não se movia mais (o laser ainda estava ligado) e o CAPS lock do teclado não alternava nem iluminava. O Windows Side Show no LCD do gabinete parou de responder (disse algo sobre não conseguir se comunicar com o Windows). Sem tela azul. Tive que desligar e ligar.

  2. Segundo: os sintomas acima se repetem após aproximadamente 5 minutos de uso normal após a inicialização.

    área de trabalho após minutos de uso

  3. Agora: Vendo borrões mesmo quando estiver no BIOS, nas telas de reparo do Windows e no logon do Windows.

    tela do BIOS

    tela de reparo de janelas

    tela de login do windows

O que eu tentei:

  • Substituindo o monitor (por um sobressalente)
  • Substituindo todos os cabos do monitor
  • Infelizmente, não tenho placa de vídeo on-board (ou sobressalentes) para testar

Quase presumo que seja a placa de vídeo (já que o problema também está no BIOS), exceto quando inicialmente também afetou o teclado.

Especificações diversas da máquina:

  • Página inicial do Windows Vista de 32 bits
  • 3 GB de RAM
  • Processador E6820
  • Placa de vídeo - autônoma, DELL G92 HMGA16

Responder1

O travamento do sistema na primeira vez que você viu a falha tenderia a indicar que seu sistema está superaquecendo e que a proteção normal de hardware para tal situação não funcionou como esperado - os ventiladores não aumentaram sua velocidade e a CPU e GPU podem não diminuíram suas velocidades operacionais para permitir o resfriamento.

Se o BIOS do seu sistema tiver uma tela de monitoramento de integridade, verifique as temperaturas registradas - se estiverem altas, você tem um problema definitivo de superaquecimento.

Verifique se todos os ventiladores estão funcionando, se o ar está fluindo corretamente pelo sistema e se as entradas de ar estão livres de contaminação. Verifique se todos os dissipadores de calor também estão livres de contaminação - se necessário, limpe com uma lata de espanador de ar.

Se tudo estiver limpo, o fluxo de ar estiver bom e todas as ventoinhas estiverem funcionando, então eu suspeitaria de uma placa de vídeo com defeito - mas não antes de descartar a temperatura e a contaminação como fonte do problema.

Responder2

Telas borradas, mesmo no BIOS, não me parecem indicar superaquecimento. Especialmente se estou lendo sua pergunta corretamente. Use o seguinte teste para determinar se este é o caso:

Deixe o computador desligado por pelo menos algumas horas para garantir que todos os componentes esfriaram o suficiente. Em seguida, ligue-o. Se as telas do BIOS estiverem borradas neste ponto, o problema, embora possa ter sido causado inicialmente por superaquecimento, não é mais culpa direta do superaquecimento. Agora está com hardware danificado ou com defeito.

Agora a questão é: você tem uma placa gráfica discreta ou está usando gráficos integrados/embutidos? (Por exemplo, a placa gráfica é um dispositivo separado conectado à placa-mãe e o conector ao qual você conecta sua tela no computador é perpendicular à maioria dos demais conectores e se projeta através de um slot no gabinete, ou é o conector gráfico agrupados com todos os outros USB e rede e outras portas?)

A tela é provavelmente a escolha óbvia para trocar primeiro. É mais barato e você provavelmente pode usar um sobressalente ou pedir emprestado a um amigo por um breve período.

Se os problemas ainda ocorrerem em uma tela diferente, será necessário verificar sua placa de vídeo. Se você tiver uma placa gráfica separada (discreta), compre outra comparável e troque-a. Se os gráficos estiverem incorporados, você ainda poderá comprar uma placa gráfica barata apenas para testar. Se funcionar, ei, você consertou seu sistema pelo preço de uma placa gráfica barata. Caso contrário, você provavelmente precisará substituir o sistema. Provavelmente será mais barato substituir do que consertar, a menos que você ainda tenha garantia.

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