O usuário está tentando ler um arquivo PDF de um servidor web e recebe o seguinte erro
Mensagem:
Relatório[1].pdf (SEGURO) - Adobe Reader: Erro de aplicativo Acrord32.exe: A instrução em '0X00000119' faz referência à memória em 0x0000119. A memória não pode ser escrita.
O usuário está usando XP, leitor Adobe 10.0.
Como posso resolver esse erro e ler o documento PDF?
Responder1
Há um artigo da base de conhecimento abordando falhas/problemas de memória do Adobe Reader:
Erros e congelamentos - Adobe Reader - Windows
Diferentes fatores podem causar erros de sistema, incluindo conflitos entre drivers de dispositivos, software e hardware, e elementos corrompidos em arquivos específicos. Embora um erro de sistema possa ocorrer apenas quando você trabalha com o Adobe Reader, o Adobe Reader pode não ser necessariamente a causa - pode ser o único aplicativo que consome muita memória ou processador o suficiente para expor o problema.