Na minha empresa, a TI bloqueou o uso do cliente Windows Live Messenger, mas consigo fazer login no Web Messenger sem problemas.
Quando tento entrar no mesmo Live ID por meio do software Zune Desktop (versão mais recente, com todos os patches aplicados) no Windows 7 Professional de 64 bits, ele falha com um código de erro genérico C00D11CD. A página de "ajuda da web" éaquie não fornece nenhuma ajuda real nem resolução.
Suspeito que o Zune Desktop imita o WLM e, como esse protocolo/porta está bloqueado, não consigo entrar no software de desktop. Mais alguma coisa que eu possa verificar/corrigir para fazer login com sucesso?
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Parece que sua empresa bloqueou o acesso aos servidores com os quais o software Windows Live Messenger e Zune se comunicam para entrar. Não creio que haja uma solução.
Você sempre pode tentar fazer login no zune.net.
Você também pode tentar instalarViolinista, ative o rastreamento HTTPS e use-o para ver qual chamada de API de serviço está falhando. Isso deve lhe dar alguma pista sobre se as conexões estão sendo bloqueadas.