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Atualização do Vista para 7 falhou com “sistema operacional ausente”

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Atualização do Vista para 7 falhou com “sistema operacional ausente”

Estou tentando atualizar o laptop HP da minha esposa do Vista para o 7. Segui as seguintes etapas:

  1. Execute o backup completo para HD externo.
  2. Ligue o computador
  3. Insira o disco de atualização
  4. Selecione “Atualizar” após desautorizar o iTunes.
  5. Deixe-o fazer sua mágica.

Esta manhã desci as escadas e, para meu horror, apareceu Press any key to load from disc.....missing Operating Systemuma tela preta.

Felizmente, a escola da minha esposa não está funcionando, mas ela está tendo algumas aulas de verão e realmente não pode se dar ao luxo de ficar sem um computador por um longo período de tempo.

Alguma ideia? Meu único pensamento é que o HD dela estava criptografado (ela está na escola de enfermagem, coisa da HIPPA), e estou curioso para saber se isso teria corrompido alguma coisa.

Tenho alguma opção além de clicar em "Outro" e reinstalar tudo?

[EDITAR]

Sim: desconectei a unidade primeiro.

Ordem de inicialização: Notebook HD, CD, USB...

Backup: apenas o backup do Windows. Foi melhor do que o “nada” da minha esposa.

Criptografia: inicialização segura

Responder1

No site TrueCrypt:

When the system partition/drive is encrypted, the system cannot be upgraded
(for example, from Windows XP to Windows Vista) or repaired from within the pre-boot
environment (using a Windows setup CD/DVD or the Windows pre-boot component). In such
cases, the system partition/drive must be decrypted first. Note: A running operating
system can be updated (security patches, service packs, etc.) without any problems even
when the system partition/drive is encrypted.

Falta de aviso...nem pensei nisso.

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