Cerca de seis meses atrás, atualizei o hardware do meu computador - nova mobo, CPU, RAM, etc. Ele funcionou como um campeão até recentemente. Esta manhã, quando fui ao meu computador, havia um BSOD. Usei o WinDbg para analisar o minidespejo. Alguém pode ajudar a analisar esses resultados?
Aqui estão os resultados iniciais:
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 101, {31, 0, fffff88002f65180, 2}
Probably caused by : Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )
Followup: MachineOwner
Quando executei o !analyze -vobtive a seguinte saída:
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (101)
An expected clock interrupt was not received on a secondary processor in an
MP system within the allocated interval. This indicates that the specified
processor is hung and not processing interrupts.
Arguments:
Arg1: 0000000000000031, Clock interrupt time out interval in nominal clock ticks.
Arg2: 0000000000000000, 0.
Arg3: fffff88002f65180, The PRCB address of the hung processor.
Arg4: 0000000000000002, 0.
Debugging Details:
------------------
BUGCHECK_STR: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_4_PROC
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: svchost.exe
CURRENT_IRQL: d
STACK_TEXT:
fffff880`08c33328 fffff800`02d268c9 : 00000000`00000101 00000000`00000031 00000000`00000000 fffff880`02f65180 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`08c33330 fffff800`02cd9497 : fffff880`00000000 fffff800`00000002 00000000`00002711 00000000`00000000 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x4e2e
fffff880`08c333c0 fffff800`02c13895 : fffff800`02c39460 fffff880`08c33570 fffff800`02c39460 00000000`00000000 : nt!KeUpdateSystemTime+0x377
fffff880`08c334c0 fffff800`02ccb173 : fffff800`02e44e80 00000000`00000001 00000000`00000001 fffff800`02c52000 : hal!HalpHpetClockInterrupt+0x8d
fffff880`08c334f0 fffff800`02ca4661 : fffff800`02e44e80 fffff800`02e52cc0 00000000`00000046 fffff800`02cca6dc : nt!KiInterruptDispatchNoLock+0x163
fffff880`08c33680 fffff800`02fd8def : 00000000`00000000 fffff880`08c33b60 00000000`00000000 fffff880`00de20b9 : nt!KeFlushProcessWriteBuffers+0x65
fffff880`08c336f0 fffff800`02fd9449 : 00000000`004d5d60 fffff800`02fc54de 00000000`00000000 fffffa80`085c1b60 : nt!ExpQuerySystemInformation+0x13af
fffff880`08c33aa0 fffff800`02ccded3 : 00000000`00000000 fffff880`08c33b60 ffffffff`fffe7960 000007fe`fcd30bd8 : nt!NtQuerySystemInformation+0x4d
fffff880`08c33ae0 00000000`77c4167a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`00fbefd8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77c4167a
STACK_COMMAND: kb
SYMBOL_NAME: ANALYSIS_INCONCLUSIVE
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: Unknown_Module
IMAGE_NAME: Unknown_Image
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
FAILURE_BUCKET_ID: X64_CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_4_PROC_ANALYSIS_INCONCLUSIVE
BUCKET_ID: X64_CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_4_PROC_ANALYSIS_INCONCLUSIVE
Followup: MachineOwner
Minha suposição é que houve algum problema com um dos processadores da minha CPU (um Intel Core i5-2400 Quad-Core). Mas talvez esse erro específico seja um sintoma de algum outro problema.
Eu pesquisei no GoogleCLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (101)e houve uma série de postagens em vários fóruns relacionados a hardware. Lendo alguns deles, parece que o problema não está tão relacionado ao processador, mas sim que a culpa é de outra coisa no rastreamento da pilha (normalmente um driver). Se for esse o caso aqui, é seguro assumir que esse KeUpdateSystemTimeé o culpado? Não tenho certeza se estou lendo o rastreamento de pilha corretamente ou como faria para analisá-lo mais detalhadamente.
A boa notícia é que isso (até agora) só aconteceu uma vez e (ainda) não aconteceu de novo! :-)
ATUALIZAÇÃO: 12/09/2011
Executei o seguinte comando do minidump:
!thread @@c++((nt!_kprcb *)0xfffff88002f65180)->CurrentThread)
E recebeu a seguinte saída.
GetPointerFromAddress: unable to read from fffff80002f01000
THREAD fffffa800952db60 Cid 0074.0110 Teb: 000007fffffd5000 Win32Thread: 0000000000000000 RUNNING on processor 0
Impersonation token: fffff8a001fc0060 (Level Delegation)
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff80002e40ba4
Owning Process fffffa8009527060 Image: svchost.exe
Attached Process N/A Image: N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data
Wait Start TickCount 14245338
Context Switch Count 6898658
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
UserTime 00:00:00.000
KernelTime 00:00:00.000
Win32 Start Address 0x000007feff54a808
Stack Init fffff88008c33c70 Current fffff88008c33830
Base fffff88008c34000 Limit fffff88008c2e000 Call 0
Priority 27 BasePriority 8 UnusualBoost 0 ForegroundBoost 0 IoPriority 2 PagePriority 5
Seguido pelo mesmo rastreamento de pilha mencionado acima.
Responder1
Basicamente, um dos seus processadores detectou que um dos seus OUTROS processadores parou de receber interrupções de clock. Aquele que detectou a condição verifica o bug e informa qual processador foi interrompido:
fffff88002f65180, The PRCB address of the hung processor.
A questão então é: "o que o processador travado estava fazendo?" Você pode responder isso usando o seguinte comando:
!thread @@c++((nt!_kprcb *)0xfffff88002f65180)->CurrentThread)
Observe, entretanto, que pode não funcionar devido ao fato de que tudo o que você tem é um minidespejo. Se não funcionar, configure seu sistema para criar dumps de resumo do kernel e espere que a falha aconteça novamente.