Não consigo atualizar o firmware em um disco rígido Seagate ST3500620AS, nem com a ferramenta de atualização do Windows nem com o CD inicializável (disponível nesta página:http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951) Essas ferramentas não conseguem encontrar o disco rígido (exibe verificação de disco SATA... 0 discos detectados).
Mas este disco rígido é detectado pelo BIOS e pelo CD de inicialização do Hirens.
A razão pela qual desejo atualizar o firmware do disco rígido é porque ele não funciona corretamente. Não consigo montá-lo no Windows 7, no Hiren Boot CD mini-XP funciona às vezes, mas não consigo fazer backup deste HDD porque sempre recebo erros quando tento fazer isso.
Seatools não consegue detectar este disco rígido.
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Isso pode indicar um problema com a unidade. Você usou a ferramenta de diagnóstico da Seagate para testar completamente a unidade? Ferramentas marítimaspode ser baixado aqui.