Recentemente fui gravemente atacado por um vírus. Infelizmente eu não tinha um antivírus naquele momento (entendo que foi uma prática muito minha). Agora depois de reinstalar o Windows tentei instalar o Avast mas sempre que instalo o Avast aparece uma tela azul solicitando a mensagem de erro de memória despejar e reiniciar. Também tentei instalá-lo no modo de segurança, mas o problema continua o mesmo. Eu ficaria muito grato se alguém pudesse me dar uma boa idéia de como lidar com tal condição. Obrigado.
Responder1
Sua melhor aposta seria retirar a unidade da máquina, colocá-la em um transportador externo e usar uma segunda máquina para criar um backup dos seus dados antes de reformatar a unidade.
Na verdade você não precisa de uma segunda máquina. Compre uma nova unidade para sua máquina. Troque a unidade antiga e instale o Windows na nova. Coloque a unidade antiga em um caddy e use-a como disco rígido externo/unidade de backup para seus dados.
Ele não reinfectará sua nova unidade, pois não é uma unidade de inicialização. Você também pode excluir os restos da pasta Windows e da pasta Arquivos de Programas, apenas para ter certeza.
Responder2
O Avast fica quase indefeso quando você já tem um vírus grave.
Os principais fornecedores de antivírus têm soluções especiais em live-cd ou formato .exe simples para curar o sistema sem instalação de software antivírus.
Por exemplo,Disco de resgate Kaspersky
ouCureIT do Dr.Web- nenhuma instalação necessária, apenas um arquivo.