Temos um parceiro que nos envia documentos com referências a um modelo na sua própria LAN e, portanto, não pode ser carregado quando os recebemos. Quando os recebemos, pode levar mais de um minuto para o arquivo carregar devido ao arquivo .dot “ausente”. Infelizmente, eles se recusam a remover a referência ou mover a referência do arquivo .dot para a unidade c:, o que falharia muito mais rápido. Pelo que eu sei, como a referência está em um servidor que não existe, o Windows deve estar fazendo uma busca exaustiva por esse servidor e está demorando muito.
Além de alterar o arquivo host local, o que seria um truque complicado, existe alguma outra maneira de acelerar a falha, no Word ou no Windows?
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Você pode usar uma linha de comando ou atalho para iniciar o Word sem suplementos ou modelos. Aqui está umreferênciapara o artigo de suporte da Microsoft.
Por exemplo, se quiser iniciar o Word e impedir o carregamento de suplementos e modelos globais, digite o seguinte na caixa Abrir, incluindo as aspas: "C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office\Winword.exe" /a
Isso deve ajudá-lo a evitar o problema do modelo.
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Eu me deparei com isso quando também tivemos esse problema com documentos externos do Word que faziam referência a modelos de servidores estrangeiros.
Finalmente encontrei uma configuração de registro para o Word, que controla o tempo limite para carregar modelos remotos:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options]
"UseTimeoutForAttachedTemplateLoad"=dword:00000001
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Os documentos contêm alguma imagem? Se for apenas texto, você pode simplesmente pedir que enviem em RTF, pois não acho que isso armazene esse tipo de informação nele.