No Windows 7 Pro x64, o cliente tem um disco rígido externo USB3 de 2 TB e duas unidades SATA internas de 750 GB cada. Eles também possuem um controlador USB, ao qual o disco rígido está conectado. Falha em cerca de 30% com "Erro 80070037". Nenhum detalhe real é fornecido, exceto que não consegue encontrar o dispositivo. Desativei o modo de economia de energia no dispositivo e no BIOS, mas ocorre o mesmo erro. Formatei a unidade e tentei novamente, mas sem dados. Passei pelas configurações de backup e pedi para fazer backup de todo o sistema, e ele inicia, só para terminar novamente em torno de 30% com o mesmo erro.
Atualmente, estou fazendo CHKDSK no computador e usando o Western Digital DataLifeguard na unidade externa. Postarei de volta com os resultados
ATUALIZARChkdsk voltou limpo. O disco rígido está bem. Esperando o WDDLG terminar no externo, então vou tentar a porta USB mencionada pelo @Moab
ATUALIZAÇÃO 2:O disco rígido externo foi verificado corretamente. Experimentando a porta USB 2 agora...
Responder1
Pode ter a ver com usb 3.0 se você estiver usando uma porta 3.0, tente fazer backup usando uma porta 2.0, veja se obtém o mesmo erro.
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