Estou tendo um problema muito curioso com o áudio do Skype que me deixou perplexo. Aqui está a configuração:
- Estou no meu sistema desktop, que é Intel Core i7, Win7x64, muita memória e disco.
- Eu uso um fone de ouvido Bluetooth junto com um dongle USB Bluetooth IOGear
Em todos os cenários de uso, exceto Skype, o áudio bidirecional por meio do fone de ouvido BT funciona perfeitamente. No Skype, entretanto:
- A saída de áudio funciona durante o "teste" de sons (no painel Opções/Sons)
- A saída de áudio NÃO funciona ao fazer uma chamada
- A saída de áudio NÃO funciona durante a exibição do painel Opções/Configurações de áudio.
A parte mais estranha disso é que estava funcionando esta manhã. Nada mudou e agora não funciona em uma chamada ou no painel AudioSetting 100% do tempo. Quando mudo para AudioSettings ou ao iniciar uma chamada, ouço um leve estalo nos alto-falantes do fone de ouvido, que soa igual a quando o roteamento da saída de áudio está sendo alterado.
Eu já tentei:
- Desligando e reiniciando o Skype
- Várias reinicializações do sistema
- Desinstalando e reinstalando o Skype
- Excluir e emparelhar novamente o dispositivo fone de ouvido
Suspeito que o Skype ou o Windows estejam ficando confusos quando o Skype obtém o uso "exclusivo" do canal de saída de áudio, o que parece não acontecer quando apenas testa sons. Tentei desabilitar a opção do Windows "Permitir que aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo" (no miniaplicativo de som do painel de controle, Propriedades do alto-falante), mas isso não teve efeito.
Alguém pode sugerir mais alguma coisa para tentar?
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Por bluetooth... quais perfis você está insinuando "funciona" e "não funciona". Normalmente, se você estiver usando “A2DP” para saída de áudio, seu microfone não funcionará. A2DP requer uma quantidade significativa de largura de banda que não permitirá um perfil "Mãos Livres" durante a transmissão de áudio. A maioria dos fones de ouvido (que usei) exige que você mude para um perfil "viva-voz" que soa como lixo (mono, baixa qualidade, etc...), mas permitirá que você use o microfone. Às vezes, essa "troca" deve ser feita manualmente... desabilitando o perfil a2dp e habilitando o perfil viva-voz. O Windows vê o "dispositivo de saída" para a2dp e mãos livres separadamente... então se você tiver um programa tocando música... e você mudar para mãos livres... a música continuará tocando na interface a2dp (essencialmente não indo a lugar nenhum) e seu dispositivo de saída viva-voz é a única coisa que funcionará.
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Finalmente resolvi esse problema removendo e reinstalando completamente os drivers de dispositivo Broadcom e o software de gerenciamento do dongle. Depois disso e de uma reinicialização ainda não funcionou, mas depois de desconectar e reconectar o dongle, tudo voltou ao normal.
Pode ser que tudo o que fosse necessário fosse o último passo. Em um sistema com BT integrado, isso provavelmente equivale a desligar fisicamente todo o sistema (não apenas uma reinicialização).