Dell Vostro repentinamente exibindo a mensagem "Nenhum TPM ou TPM tem..." na inicialização

Dell Vostro repentinamente exibindo a mensagem "Nenhum TPM ou TPM tem..." na inicialização

(O título original da pergunta eraDell Vostro repentinamente exibindo a mensagem "Nenhum TPM ou TPM tem problema" na inicialização"mas recebi um ping da polícia do estilo de troca de pilha por ter a palavra "problema" no meu título!)

Eu tenho um laptop Dell Vostro 1510 que decidiu espontaneamente que não inicializava. Eu recebo uma mensagem

No TPM or TPM has problem

Estava funcionando até então e nada em particular foi instalado/feito nele. O TPM não estava em uso AFAIK.

Consegui inicializar com um disco Linux de recuperação de CD que me permitiu montar a unidade C:\ interna e copiar minhas coisas para uma unidade USB, para que as coisas não sejam criptografadas.

Com um novo disco ainda recebo a mensagem na inicialização. Embora o Linux possa ver o disco, se eu inicializar com um disco do Windows XP, ele não poderá ver o novo disco, então não posso particioná-lo/formatá-lo/instalar o XP.

Não consigo encontrar nenhuma opção no BIOS para desativar o TPM.

Minha pergunta é (obviamente!):

O que posso fazer?

TIA, R.

Responder1

Parece que o chip TPM falhou. Você pode tentar limpar o CMOS removendo a bateria RTC por alguns minutos. Certifique-se de definir a data e a hora no BIOS depois de fazer isso.

Fonte de informação

informação relacionada