Cenário
Temos uma impressora de etiquetas e uma Intermec PF8t que estamos compartilhando pela rede. A impressora de etiquetas está conectada por USB a uma máquina com Windows XP e essa máquina serve como servidor de impressão. A impressora é compartilhada por uma porta TCP/IP.
Do outro lado da cadeia, tenho um usuário em uma máquina Windows 7 de 64 bits que desejo conectar à impressora de etiquetas. Isso foi feito com sucesso acessando o botão Iniciar, dispositivos e impressoras, adicionando impressora e adicionando a impressora de etiquetas compartilhada a partir daí.
O problema do qual quero me livrar é que quando o usuário imprime na impressora de etiquetas ele continua mostrando este erro:
A impressora não consegue se conectar ao servidor de impressão em rede.
Você pode tentar conectar-se novamente ou desativar os recursos de rede. Se você desativar os recursos de rede, poderá ativá-los novamente mais tarde na caixa de diálogo Configurações de rede.
Sem conectividade, recursos como comunicação bidirecional e compartilhamento de configuração não estarão disponíveis. Pressione o botão de ajuda para obter mais informações e possíveis soluções.
No momento, como solução temporária, basta clicar em desativar e o usuário poderá imprimir suas etiquetas sem problemas. Mas esse erro está começando a ficar realmente irritante. Como meu usuário pode imprimir com sucesso, eu queria saber se não haveria uma maneira de desabilitar essa mensagem de erro, seja desabilitando um serviço desnecessário ou mesmo através do registro ou qualquer coisa. Eu simplesmente não quero mais que esse erro apareça para meu usuário .
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Tive o mesmo problema com uma impressora de etiquetas Datamax-O'Neil conectada via Ethernet e hospedada em um Windows Storage Server 2008 R2 (servidor de impressão) e resolvi o problema usando as seguintes etapas:
- Noservidor de impressãoEu selecioneiPropriedades da impressora (fila)em questão.
- Selecione osFerramentasaba.
- Existe umOpções de driver...botão que selecionei.
- NoOpções de motoristajanela eu selecionei oConfigurações de redeaba.
- Eu então marquei a caixaComunicação Bidirecionaldebaixo deRecursos de redeseção e isso funcionou.
Não recebo mais a caixa de diálogo com a mensagem de erro quando me conecto à impressora a partir de um PC cliente. Espero que isso ajude alguém que tenha o mesmo problema.
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Estou tendo a mesma coisa acontecendo. Estou compartilhando uma impressora de etiquetas Zebra conectada a uma máquina Windows 7 com um computador executando o Vista. Também recebi a mensagem sobre a desativação dos recursos de rede. Cliquei para desativar e não recebi a mensagem novamente, o outro usuário pode imprimir sem problemas. Acho que tem algo a ver com segurança porque algumas opções da impressora estão desativadas. Na verdade, isso é bom porque não quero que o usuário bagunce nenhuma das configurações avançadas da impressora. Na janela de propriedades da impressora, na guia segurança, você pode controlar quem pode imprimir e quem também pode gerenciar a impressora.
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Descobri que se você colocar o driver no computador ao qual a impressora não está conectada, ou seja: a impressora está conectada a uma máquina Windows de 64 bits e o computador com o qual deseja compartilhá-la é o Vista de 32 bits, você precisará adicionar o de 32 bits driver na caixa "drivers adicionais" e conecte-se à impressora na máquina Vista que corrigiu o mesmo erro que li aqui