Eu tenho um laptop com 1 ano de idade e ligado, posso ouvir o ventilador funcionando e as luzes num lock e caps lock acesas, mas o computador nunca completa um bipe POST e absolutamente nada aparece na tela. Como posso solucionar isso?
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Talvez você possa inicializar o computador com um disco USB inicializável e depois executarmemtest(http://www.memtest.org) no computador, ou talvezDisco de inicialização final(http://www.ubcd4win.com/index.htm) que possui utilitários de recuperação se você tiver um sistema operacional Windows.
Você consegue obter uma tela de BIOS? Ou você pode inicializar no modo de segurança? Bob perguntou se você tentou um monitor externo...
Outra coisa que você pode tentar é retirar completamente a bateria e o disco rígido do computador e colocá-los novamente. Certa vez, consertei um laptop Dell dessa maneira.
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Alguns laptops nem emitem bipes quando estão POSTando (o meu não). Seu problema pode ser tão simples quanto uma falha na RAM ou tão grave quanto uma placa-mãe quebrada. Você realmente não pode dizer. Você pode tentar estas etapas para ver se consegue fazê-lo funcionar novamente:
- Tente conectar um monitor externo e veja se funciona (talvez seu LCD esteja quebrado)
- Retire o HDD e a RAM. Tente ligá-lo com apenas um stick de RAM. Alterne os módulos de RAM para ver se um está quebrado e o outro não.
- Se puder, teste seus módulos de RAM em outro laptop que funcione. Desta forma você pode ver se a RAM é o problema ou se é outra coisa.
- Tente fazer uma redefinição do BIOS. Se você conseguir ver a bateria do BIOS na placa-mãe, remova-a, espere 30 segundos e conecte-a novamente.
- Se nada funcionar, você pode levar o laptop a um centro de reparos. Eles podem desmontá-lo e ver qual é o problema. Eles também podem fornecer um custo estimado para consertar e você pode decidir se vale a pena consertar ou não. Na pior das hipóteses, a placa-mãe precisará ser substituída. Você pode comprar uma nova ou talvez encontrar uma placa-mãe recondicionada no ebay.