Tenho uma máquina Windows 7 de 64 bits com Office 2010, todas as atualizações mais recentes, imprimindo em uma HP m1212 LaserJet.
Somente neste computador, usando o Word, não consigo imprimir mais de uma cópia de um documento por vez (normalmente preciso imprimir cerca de 30 a 40 cópias de um documento, mas ele não imprime nem 2!) .
O Excel imprimirá várias cópias de um documento, sem problemas.
Desinstalei/reinstalei os drivers HP, nada. Quando eu desinstalo/reinstalo o Word, ele funciona, mas apenas por um tempo.
Há algo que preciso alterar no Painel de Controle? Cancelar atualizações?
Atualizar:
Instalei os drivers mais recentes do Windows 7 e já estou executando como administrador.
Alguma outra ideia?
Responder1
Algunscoisas para tentar:
- Desative o modo Mopier e o armazenamento de trabalhos
- SelecioneIniciar > Painel de controle > Impressoras
- Clique com o botão direito no ícone da impressora desejada e selecionePropriedades
- Selecione osConfigurações do dispositivoaba
- Encontre oModo MopiereArmazenamento de trabalhosconfigurações no final da listagem
- Alterar as configurações deHabilitadoparaDesabilitado
- Aplicar mudanças
…se isso não funcionar, veja se você consegue repetir as etapas acima comPreferências da impressoraem vez dePropriedadesna etapa 2 acima. Como alternativa, tente:
- Desativar recursos avançados de impressão
- Vou aoImprimircardápio
- Clique noPropriedadesbotão no canto superior direito
- Vou aoAvançadoaba
- SobOpções de documento, desabilitarRecursos avançados de impressão
Se isso não funcionar, tente:
- Desativar agrupamento
- Vá paraArquivo > Imprimir > Agrupar caixa
- Desmarque a caixa
Ou poderia ser:
- Devido a privilégios
- Clique com o botão direito no Word
- Executar como administrador.
Responder2
Acabei de fazer o mais simples: agrupamento desmarcado. O documento era uma impressão de duas páginas em ambos os lados do papel. Agora funciona bem. Deve ser um problema de loop lógico ao tentar agrupar um documento em papel.