Por que não consigo instalar esta atualização (KB2597112)?

Por que não consigo instalar esta atualização (KB2597112)?

Algumas semanas atrás, uma atualização de segurança KB2597112 foi lançada. Alguns dos computadores foram atualizados automaticamente. A maioria dos computadores não consegue concluir a instalação devido a um erro:

"A versão esperada do produto não foi encontrada no seu sistema"

Esta atualização é muito importante. Acontece que estou desenvolvendo aplicativos VBA para Word 2003. A atualização foi instalada automaticamente no meu computador, sem que eu soubesse, até que os usuários começaram a relatar falhas no aplicativo na inicialização. Parece que se eu salvar o modelo no meu computador atualizado, ele não funcionará no computador que não tenha uma atualização instalada.

O problema é que esta atualização é irreversível. Se eu quiser me livrar dele, terei que reinstalar todo o sistema e, mesmo assim, os administradores podem me forçar essa atualização.

Por outro lado, a instalação da atualização nos computadores dos usuários deve resolver esse problema. Essa é a solução recomendada (é claro - instalar a atualização de segurança deve ser uma coisa boa...) Mesmo assim, não posso fazer isso devido a um erro.

Baixei a atualização de:http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29389 Os computadores onde ocorre o problema possuem: - Windows XP Proffesional SP3 - Micorosoft Office Proffesional Edition 2003 com SP2 ou SP3 (ambos não funcionam).

Responder1

Mesmo pensando na ajuda do Word pude ver que o SP3 está instalado, só instalar mais uma vez ajudou nesse problema. Não sei se foi por algum tipo de falha na instalação ou algo assim...

Instalar o SP3 mais uma vez é a solução.

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