Tenho um problema ao usar WiFi no meu Dell M4600 executando o Windows 7 x64. Estou usando um Virgin Media Netgear Super Hub no Reino Unido para me conectar à Internet. Funciona bem quando uso uma conexão com fio, mas se tento usar WiFi não consigo navegar em nenhum site.
Tentei restringir as coisas para descobrir exatamente onde está a falha, mas não estou indo muito longe. Isto é o que eu tentei e sei até agora:
- A conexão com fio funciona, o WiFi não.
- Outros dispositivos funcionam, meu Mac Book Pro e iPhone podem usar a mesma conexão WiFi para navegar em sites.
- Enquanto conectado por WiFi, PING e DNS funcionam (o que significa que o solucionador de problemas de rede Win7 não consegue encontrar nenhum problema).
- Usando o Wireshark, posso ver que os pacotes http [SYN] não obtêm uma resposta como normalmente receberiam quando comparo com um rastreamento em uma conexão com fio.
- Verifiquei a configuração do roteador e certifiquei-me de que não há regras que bloqueiem ou limitem nada.
- Desliguei o UPnP para ver se isso estava causando algum problema, não fez diferença.
- Eu tentei o IE e o Firefox e verifiquei as configurações de rede para garantir que não estava configurado para usar um proxy ou algo assim. Ambos os navegadores apresentam o mesmo problema.
- Tentei desativar temporariamente a proteção antivírus, mas não houve diferença.
Não tenho certeza do que mais tentar. Como outros dispositivos funcionam sem problemas, isso indicaria um problema com meu laptop, mas o rastreamento do wireshark mostra que ele não está obtendo uma resposta ao http [SYN] que aponta para um problema no roteador ou algo além do roteador. Um rastreamento do wireshark mostrando uma tentativa de navegação no Google enquanto estava em WiFi é mostrado abaixo.
Alguém tem alguma idéia do que poderia ser o problema ou o que mais tentar?
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Para mim, um problema semelhante foi resolvido na linha de comando com comandos:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
No Vista/Win7 você precisa executá-lo como Administrador