Recentemente, descobri que parei de receber mensagens SMS do Google (notificação de calendário, mensagens de verificação em duas etapas).
Após uma pequena investigação descobri que todos os clientes que mudaram os seus números de uma operadora para outra são afetados (mudei o meu da 2degrees para a Vodafone).
Depois de consultar os engenheiros da Vodafone e depois de eles terem explicado brevemente as raízes do problema, decidi contactar o suporte do GMail, mas a única forma que encontrei éo fórum deles.
Obviamente, esse pedido não mudou nada – os funcionários do Google não parecem visitar os fóruns com frequência.
Então, alguém tem alguma outra ideia sobre como registrar um bug para eles, porque todo o país é afetado.
PS: Moro na Nova Zelândia.
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Se você tiver certeza sobre a causa do problema, você pode tentarhttps://productforums.google.com/forum/#!categories/gmail/report-an-issue Se isso não funcionar, considere fazer uma postagem no blog, entre em contato com Googlers no Twitter e no Google+. Eu sei que é uma droga e não existe um canal de contato direto e confiável. Ou encontre o local do escritório e vá até lá com uma placa enorme. :) Sua melhor aposta é levantar o máximo de fedor possível, esperando que alguém no Googleplex perceba seu problema.