Por que recebo o erro H202 ao tentar abrir quickbooks no modo multiusuário?

Question

Consegui abrir quickbooks perfeitamente, mas quando tento mudar para o modo multiusuário, ocorre o erro H202.

• O Quickbooks Database Server Manager está sendo executado corretamente no servidor de arquivos.
• OFerramenta de diagnóstico de conexão Quickbooksnão relata erros e abre o arquivo perfeitamente.
• Estou usando Quickbooks 2012 (estranhamente, isso nunca aconteceu no Quickbooks 2010)

Answer 1

Eu colhi algumas informações de um cara que usouWireShark para rastrearseu problema com o erro H202.

Aparentemente, se você abrir o arquivo como \\fileserver.mydomain.com\fileshare\quickbooks.qbw, Quickbooks pode ter problemas para acessar o servidor de banco de dados para mudar para o modo multiusuário.

No entanto, se você abrir o arquivo como \\fileserver\fileshare\quickbooks.qbw, Quickbooks deverá funcionar perfeitamente. ou seja, não use o nome de domínio totalmente qualificado, use o nome NETBIOS.

No nosso caso, isso significou editar o lmhosts.samarquivo localizado em c:\windows\system32\drivers\etcpara incluir a linha

10.1.1.19 SERVIDOR DE ARQUIVOS #PRE

(onde 10.1.1.19 é o ip do servidor de arquivos em que seu arquivo QB está e FILESERVER é o nome NETBIOS do servidor)

Você também pode ver que esse é o seu problema do ponto de vista do Quickbooks se especificar o nome completo no campo "Alterar servidor de hospedagem" na ferramenta de diagnóstico.

Answer 2

A resposta de Michael acima me levou a uma resolução para nós também. Estávamos recebendo o erro H202 em ambiente multiusuário, a menos que tivéssemos um usuário conectado primeiro ao arquivo da empresa no servidor host e então os clientes pudessem fazer login corretamente. Estamos/estávamos usando um CNAME em vez do nome de host real do servidor host. Então tínhamos um CNAME amigável de quickbooks para que pudessem mapear como \quickbooks\\companyfile, mas com isso tivemos os erros mencionados. Então, mudei para usar o nome de host real do computador e isso parece resolver o problema. É muito estranho que funcione bem sem erros ao usar o CNAME se alguém estiver conectado primeiro no servidor host.

Answer 3

A pesquisa no Google com site:intuit.com SEU PROBLEMA OU PERGUNTA é altamente útil.

A causa mais provável é que outro PC em seu local esteja tentando ser o host multiuso e causando um conflito com o servidor que deveria ser o host. Em cada PC, façaArquivo | Serviços de utilidade públicae então você vêPare de hospedar acesso multiusuário? Em caso afirmativo, escolha isso, para que as configurações do PC no QuickBooks sejam revertidas paraHospedar acesso multiuso(ou seja, não está mais hospedando).

Se isso não resolver o problema, consulte
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/INF12401
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN42911
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN40493
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/HOW12723
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN63353