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Tela azul ao usar o Windows mesmo no modo de segurança

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Tela azul ao usar o Windows mesmo no modo de segurança

Eu tenho esse problema com o Windows 7 depois de detectar e limpar alguns vírus com o Nod32.

problem signature:
  Problem Event Name:   BlueScreen
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.48
  Locale ID:    1065

Additional information about the problem:
  BCCode:   50
  BCP1: FFFFF900CA578010
  BCP2: 0000000000000000
  BCP3: FFFFF9600019619B
  BCP4: 0000000000000002
  OS Version:   6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product:  256_1

Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\060312-34195-01.dmp
  C:\Users\Fatemeh\AppData\Local\Temp\WER-51215-0.sysdata.xml

Como posso evitar essas falhas?

Responder1

Esta pode ser uma resposta desagradável, mas depois da limpeza (obviamente sem sucesso)algunsvírus, este sistema não pode ser considerado limpo. A menos que você saiba exatamente de onde vieram esses "vírus" (que provavelmente não são apenas os vírus raros de hoje em dia, mas sim outros malwares) e o que eles fizeram, você dificilmente conseguirá limpar seu sistema de maneira confiável. Essas falhas são comumente causadas por rootkits ainda ativos no sistema que não funcionam corretamente devido à remoção parcial do malware.

A maneira mais rápida e confiável de se livrar de uma infecção é fazer backup dos dados, formatar a partição do sistema e reinstalar o sistema operacional. Mesmo se você tivesse fornecido muito mais detalhes sobre o malware encontrado e sua tentativa de remoção, ninguém seria capaz de limpar seu sistema de maneira confiável. Eu até duvido que seu problema possa ser consertado dessa maneira.

Responder2

BSoD/Stop Code 50 é "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" e geralmente é uma falha de hardware (ou driver corrompido) ou, em alguns casos, pode ser causado por umRootkitinfecção (consulte o artigo da base de conhecimento da Microsoft "O computador pode reiniciar automaticamente ou você pode receber uma mensagem de "erro grave" ou uma mensagem de erro Stop no Windows").

Supondo que você não adicionou nenhum hardware recentemente e já que disse que acabou de limpar várias infecções do sistema, eu diria que verificações adicionais para um rootkit são necessárias.

Para obter mais informações sobre como remover rootkits (incluindo utilitários que você pode experimentar), verifique estas questões relacionadas:

Pessoalmente, eu (atualmente) gostoTDSSKiller da Kasperskycomo meu principal utilitário AntiRootkit.

Algumas boas informações sobre o Stop 50 e possíveis causas podem ser encontradas aqui:Parada FaultWire 50

Além disso, você também pode querer conferirComo posso remover spyware, malware, adware, vírus, trojans ou rootkits maliciosos do meu PC?

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