Recentemente, juntei meu laptop ao nosso domínio do Windows e agora o cliente de área de trabalho remota trava quando tento conectar-me a qualquer máquina. Funciona se eu executar como administrador, mas não normalmente.
A junção do domínio migrou meu perfil local para o perfil do domínio que acho que é onde está o problema.
Suponho que seja uma questão de permissão, pois tive um problema semelhante com o dropbox e tive que excluir as chaves de registro e reinstalar. Não consigo descobrir como resolver esse problema.
O visualizador de eventos mostra isso:
Nome do aplicativo com falha: mstsc.exe, versão: 6.1.7601.17514, carimbo de data/hora: 0x4ce7ab44
Nome do módulo com falha: FACredProv2.dll, versão: 2.4.95.1, carimbo de data/hora: 0x4bb8d766
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento de falha: 0x00000000000025b2
ID do processo com falha: 0xb24
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01cd43fbd3a81fba
Caminho do aplicativo com falha: C:\Windows\System32\mstsc.exe
Caminho do módulo com falha: C:\Windows\System32\FACredProv2.dll
ID do relatório: 154ee55a-afef-11e1-a443-b8ac6f704c5d
Qualquer ajuda seria apreciada!
Responder1
Acontece que era o software de reconhecimento facial da Dell.
A adesão ao domínio causou a falha de alguns aplicativos (dropbox, sincronização do Salesforce). desinstalar e reinstalar cada um desses aplicativos resolveu o problema. Não percebi que era o software Dell, pois estava usando a área de trabalho remota, devo ter algum gancho em todos os diálogos de autenticação, mesmo quando não é uma opção.