Todos,
Tenho um Macbook Pro 13" (meados de 2009) que apresenta um problema de longa data que parece estar piorando.
Ocasionalmente, vou acordar o computador com o teclado e não consigo ativá-lo. O HDD gira, a luz na frente do computador para de piscar, mas assim que parece que a tela deveria acender, o HDD para e a luz começa a piscar novamente.
Mais raramente, o computador entra em suspensão repentinamente enquanto eu o uso e entra no mesmo ciclo de suspensão.
A única maneira de voltar a trabalhar no computador é esperar. Fazer uma reinicialização forçada apenas o coloca de volta no ‘loop de suspensão’.
Aqui está um trecho que kernel.logmostra a aparente narcolepsia do laptop:
Jun 5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Wake reason: OHC1
Jun 5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Previous Sleep Cause: 5
Jun 5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: The USB device Apple Internal Keyboard / Trackpad (Port 6 of Hub at 0x4000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)
Jun 5 22:20:40 james-hales-macbook-pro kernel[0]: HID tickle 31 ms
Jun 5 22:20:41 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000 00000020 NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun 5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: MacAuthEvent en1 Auth result for: 20:4e:7f:48:c0:ef MAC AUTH succeeded
Jun 5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link UP
Jun 5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: Link Up on en1
Jun 5 22:20:45 james-hales-macbook-pro kernel[0]: en1: BSSID changed to 20:4e:7f:48:c0:ef
Jun 5 22:20:46 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en1
Jun 5 22:20:48 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000 00000020 NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun 5 22:20:54 james-hales-macbook-pro kernel[0]:
Jun 5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Wake reason: OHC1
Jun 5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: Previous Sleep Cause: 5
Jun 5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: The USB device Apple Internal Keyboard / Trackpad (Port 6 of Hub at 0x4000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)
Jun 5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link DOWN
Jun 5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: Link Down on en1. Reason 4 (Disassociated due to inactivity).
Jun 5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: HID tickle 26 ms
Jun 5 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000 00000020 NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun 5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: MacAuthEvent en1 Auth result for: 20:4e:7f:48:c0:ef MAC AUTH succeeded
Jun 5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link UP
Jun 5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: Link Up on en1
Jun 5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: en1: BSSID changed to 20:4e:7f:48:c0:ef
Jun 5 22:20:58 james-hales-macbook-pro kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en1
Jun 5 22:21:02 james-hales-macbook-pro kernel[0]: 00000000 00000020 NVEthernet::setLinkStatus - not Active
Jun 5 22:21:08 james-hales-macbook-pro kernel[0]:
Tentei redefinir o SMC e reinstalar o Lion (sem apagar e instalar) sem sucesso. A barra Genius insistiu que o problema seria resolvido reinstalando o Lion (o que fizeram, mas não consertaram nada, ainda insistindo...).
Por favor, não diga "placa lógica". Pensamentos?
Responder1
Nunca trabalhei em um MacBook Pro, mas nos antigos PowerBooks e iBooks havia um sensor que detectava movimento magnético que informava ao sistema se a unidade estava aberta ou fechada (adormecida). Nos iBooks, os ímãs ficavam na base e o sensor no display, e nos PowerBooks o ímã ficava no display e o sensor ficava na parte superior do aparelho (no CD/DVD, na verdade). A maioria dos PowerBooks usava um sensor Hall e a maioria dos iBooks usava um relé magnético. Nos iBooks, quando a tampa é fechada perto do ímã, o ímã abriria o relé, dizendo à unidade para dormir. Nos PowerBooks, a indução magnética acionaria um sinal informando à unidade que o estado mudou (passou de um para outro).
Pelos desenhos que vi do MacBook Pro, acho que o sensor está localizado, possivelmente integrado, bem na parte superior do case, e sei que o ímã está no lado direito da tela, atrás de todos os guarnição (você tem que desmontá-lo para vê-lo/conservá-lo). É possível que o sensor esteja integrado na placa lógica, mas é improvável.
As possibilidades são:
O ímã na tela funcionou fora do lugar ou está se movendo de forma irregular. Tem que estar em uma área relativamente confinada e na posição de polaridade correta. Provavelmente isso não é provável porque faria com que a unidade permanecesse ligada, mesmo quando a garra estivesse fechada.
Supondo que seja um sensor Hall integrado na parte superior (seu "descanso para as mãos" que segura o trackpad, teclado), então ele falhou/falhou ou a conexão simplesmente se soltou.
A mensagem:
5 de junho 22:20:55 james-hales-macbook-pro kernel [0]: Causa anterior do sono: 5
significa que o sistema detectou que a concha estava fechada e entrou em hibernação. O mau funcionamento ocorre porque o sistema está sendo informado (erroneamente) de que a tampa foi fechada.
Você pode tentar o seguinte truque:
- Encontre um ímã, razoavelmente pequeno e poderoso
- Quando a unidade adormecer erroneamente com a tampa aberta, pegue o ímã e mova-o ao longo do lado direito do apoio para as mãos, provavelmente cerca de 1/2 polegada à esquerda da borda direita do computador.
Se o computador ligar, você pode pelo menos demonstrar isso aos "Gurus" da Apple e dizer-lhes para resolverem o problema (e então dizer-lhes para me enviarem algum dinheiro para taxas de consultoria!!! ;-)) Relés são notórios por permanecendo no estado aberto ou fechado, mas com os sensores Hall você pode "enganar" um PowerBook para que permaneça com a tampa abaixada, levantando a tampa para cima e para baixo duas vezes cerca de 1/2 polegada. isto como um evento em vez de dois porque aconteceu muito rapidamente.
A reinstalação do sistema operacional não resolverá um problema elétrico.
Espero que isto ajude
Responder2
Eu também tenho um MBP 13 de junho de 2009 e tenho o mesmo problema e as mesmas desculpas da barra genial. No meu caso, muitas vezes inicializo a máquina e percebo que se o teclado não acender na inicialização, o computador irá dormir imediatamente no login e não irá acordar. O mesmo problema ocorre ao reiniciar.
Encontrei recentemente uma solução alternativa. Se eu virar o computador de cabeça para baixo para inicializar (sério), o teclado acende e está tudo bem, sem problemas de sono.
Este é um problema intermitente e tentei replicá-lo na barra Genius, mas sem sucesso. Isso começou a acontecer cada vez mais no ano passado. Como era intermitente, não entrei em contato com a Apple sobre isso até que se tornasse mais frequente depois que meu Apple Care expirou.
Alguém sabe o que controla a iluminação do teclado, existe algum sensor de algo que pode ter se soltado no meu caso e que só precisa ser consertado?
Espero que encontremos uma solução logo para isso!
Responder3
Acho que no meu caso pode ser o sensor Hall na montagem do teclado. Também é possivelmente o cabo de fita do teclado. Vou desconectá-lo do conector ZIF e reconectá-lo e ver se isso resolve o problema, pois sei que essa é uma causa comum do problema. Espero que isso ajude alguns de vocês que estão enfrentando o mesmo problema.
Responder4
Atualizei recentemente para 10.8.2 e o problema desapareceu. Parece ter sido um problema de software.
Obrigado pelas ideias :)