O sistema ocioso está em 99%, a memória física em 40%: por que tão lento?

O sistema ocioso está em 99%, a memória física em 40%: por que tão lento?

Eu tenho uma máquina Win 7 Pro de 32 bits associada a um domínio em uma conexão Ethernet 10/100. Às vezes, essa máquina funciona muito devagar. Por exemplo, demorou 20 segundos para um prompt de comando aparecer, sem mencionar os outros 15 segundos para a barra inicial reconhecer que eu cliquei nele. Houve algumas ocasiões em que demorou quase 10 minutos para a máquina solicitar uma senha depois de ligá-la. Existem várias outras situações em que o computador apresenta “lentidão”.

A inspeção do gerenciador de tarefas não revela nada óbvio. Todos os outros processos combinados consomem <1% em estado inativo e a memória física fica em torno de 30% a 40% consumida. Por outro lado, a Visualização de Eventos do Sistema revela que vários processos estão reportando X service entered the stopped statee X service entered the start stateem vários momentos. Alguns outros erros no visualizador de eventos que revelam sintomas do

Event ID: 7011

A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the X service.

Houve vários desses erros onde o Xserviço estava SmcService, IAStorDataMgrSvc, Microsoft .Net Framework NGEN v4.0.30319_X86, alguns outros. Não acho que esses serviços estejam causando o problema. Em vez disso, há algo que está causando o tempo limite desses serviços. O que diabos está acontecendo?

Responder1

As duas coisas não têm nada a ver uma com a outra. Idle está falando sobre uso de CPU, não de memória. Parece que você identificou o problema, há algo errado com esses serviços (ou uma dependência comum).

Eu tentaria desativá-los um por um e ver se isso muda alguma coisa. Além disso, eu tentaria sair do domínio, inicializar em modo de segurança e inicializar sem acesso à rede.

Responder2

Acontece que o Symantec Endpoint Protection é o culpado. Desinstalar o programa e reinicializá-lo fez com que parecesse um computador novo novamente (como deveria ter apenas 6 meses).

Ainda assim, não consigo encontrar a causa da desaceleração. Não há outras verificações de vírus no computador, nem mesmo o Security Essentials da Microsft. Isso é tudo que tenho por enquanto.

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