Temos uma rede no escritório que já funciona há mais de um ano com essa configuração básica. Compartilhamos arquivos de uma máquina com Windows 7. As máquinas com Windows 7 podem se conectar perfeitamente a esses compartilhamentos e, há muito tempo, as máquinas com Windows XP podem acessá-los.
De repente, hoje as máquinas XP não conseguem se conectar a essas pastas compartilhadas. Todas as configurações do PC com Windows 7 que atende os arquivos parecem boas (o compartilhamento de arquivos está ativado, a descoberta está ativada, etc.) e nenhuma configuração foi alterada.
Todos os outros clientes do Windows 7 podem se conectar perfeitamente a essas pastas compartilhadas. Também tentamos coisas simples (reiniciar máquinas, roteador, etc.)
Responder1
- O que você tentou?
- O que mudou?
- Que mensagens de erro você recebe?
não pode conectar
OK, então em vez de conseguir se conectar, o que acontece agora quando você tenta fazer a mesma coisa que fez ontem? Que mensagem de erro,exatamente, você entende? Ou os recursos que você esperava que estivessem lá são simplesmente invisíveis? Descreva detalhadamente os sintomas da falha, em vez de simplesmente referir-se indiretamente à falha como "não é possível conectar".
Você é o administrador da rede? Se sim, você é oapenasum, ou outra pessoa tem acesso administrativo às máquinas XP e/ou ao servidor de arquivos? Se você não estiver sozinho, você pode perguntar a eles:
- O que você tentou?
- O que mudou?
- Que mensagens de erro você recebe?
Como tenho tão poucas informações para prosseguir no momento, só posso agarrar-me a qualquer coisa para ajudá-lo a diagnosticar o problema. Um problema potencial é que, a partir do Windows Vista, a versão 2.0 do protocolo Server Message Block (SMB) foi lançada e o Windows XP não oferece suporte a essa versão. É teoricamente possível configurar uma máquina com Vista ou Windows 7 para suportar SOMENTE o protocolo SMB versão 2.0 ou posterior, o que efetivamente "bloquearia" qualquer máquina XP ou anterior que tentasse acessá-lo usando o antigo protocolo SMB 1.0.