Tenho tido um problema em que o Desktop Window Manager (no Windows 7) trava aleatoriamente. Normalmente não há BSOD, mas todo o computador trava. Em algumas ocasiões, ele se recuperou e me disse que o Desktop Windows Manager travou. Na maioria das vezes, não quero esperar, então reinicio com força, removendo as fontes de energia da máquina. Quando ele trava, posso mover o mouse e clicar nas coisas, mas nada acontece (embora eu acredite que fique registrado, pois as ações são realizadas na recuperação). Além disso, não consigo abrir o Gerenciador de Tarefas durante a falha.
Encontrei o relatório no Windows Action Center da última vez que ele travou e se recuperou:
Source
Desktop Window Manager
Summary
Stopped working
Date
8/14/2012 2:10 PM
Status
Report sent
Description
Faulting Application Path: C:\Windows\System32\dwm.exe
Problem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: Dwm.exe
Application Version: 6.1.7600.16385
Application Timestamp: 4a5bc541
Fault Module Name: igd10umd64.dll
Fault Module Version: 8.14.10.1930
Fault Module Timestamp: 4aba7355
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00000000000e9040
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.4
Locale ID: 1033
Additional Information 1: 3089
Additional Information 2: 3089af789c8e8cb9755b456a58763597
Additional Information 3: 8b07
Additional Information 4: 8b07ed81f6f979a8ae6568fb945eff23
Extra information about the problem
Bucket ID: 9943401
Tenho pesquisado isso no Google sem sucesso até agora. Parece ocorrer com mais frequência durante a execução do Chrome/YouTube, então eu poderia evitar isso, mas gostaria de entender por que isso está ocorrendo.
Aliás, tenho 8 GB de RAM, dos quais uso apenas 2 a 3 GB.
EDITAR:Meu computador é um laptop, o tipo de chip é "Mobile Intel 965 Express Chipset Family". A string do adaptador é "Mobile Intel GMA X3100".
Responder1
Provavelmente é um problema de driver gráfico. Você pode ter certeza de que está usando a versão mais recente de seus drivers gráficos? Se você não sabe como fazer isso, indique qual placa de vídeo você possui e nós podemos ajudá-lo a encontrá-la. Além disso, certifique-se de ter instalado todas as atualizações e service packs do Windows e de não estar executando nenhum programa de personalização do shell da área de trabalho, como o WindowBlinds.