Consegui emparelhar meu Mogo Mouse com o laptop na primeira vez que o usei, mas nas últimas 3 semanas só consegui usar o mouse mais uma vez. Na maioria das vezes, quando vou para Dispositivos Bluetooth, Adicionar um Dispositivo, nenhum dispositivo aparece. Posso ver o laptop no meu iPhone, mas o laptop não consegue ver o iPhone ou o mouse. Instalei os drivers mais recentes da Dell. O interruptor sem fio está ligado. O BT está no modo de descoberta. Os serviços BT Service e BT Support foram iniciados.
Eu executo o VMWare. Certa vez, quando saí de uma VM, o mouse começou a funcionar. Não funcionou desde então. Ele não funciona imediatamente após a reinicialização, antes de iniciar o VMWare, então não acho que o VMWare esteja capturando o hardware BT ou o mouse.
O suporte técnico da Dell foi educado, mas não tem ideia do que está errado. Eles substituíram o rádio BT e se ofereceram para substituir o laptop, mas acredito que seja um problema de software, sistema ou configuração. Estou executando o Win 7 de 64 bits.