Lotus Notes 8.5.2 não pode ser anexado

Lotus Notes 8.5.2 não pode ser anexado

Sendo bastante versado em pesquisa e solução de problemas, estou confuso com este.

Sistema: Dell Latitude D630, XPSP3

Não consigo arrastar arquivos para uma mensagem de e-mail sem receber uma ampulheta (não anexa), mas me permite usar notas como se nada tivesse acontecido. Posso até encerrar notas (com 2 processos que não desligam em segundo plano e precisam usar killnotes).

Também não consigo anexar um arquivo, ele exibe uma nota de erro/tela de relatório e desliga.

O que eu tentei: reinstalar, excluir/renomear cache.ndk, excluir/renomear desktop. arquivo, excluindo o arquivo %temp%.

Nada disso resolveu o problema.

Alguma outra ideia?

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