Eu tenho dois laptops que compartilham teclado, mouse e monitor usando um switch kvm. Um laptop roda Windows XP e funciona perfeitamente. O outro rodando Windows 7, porém não reconhece teclado e mouse.
Tornei os dispositivos ocultos visíveis e excluí os não utilizados. Após a reinicialização, o teclado e o mouse funcionam. O Windows 7 tenta encontrar os drivers “ausentes” e, em caso de falha, desativa os dispositivos, tornando-os inutilizáveis novamente.
Alguém já teve o mesmo problema e pode me ajudar?
Felicidades, AC
Editar:
O KVM-Switch é um switch KVM USB HDMI de 2 portas ATEN Petite CS692
O teclado é um Logitech USB padrão de 102 teclas
O mouse é um Logitech M705 Marathon Mouse com um conector unify[sic?].
Não há adaptadores para teclado ou mouse, mas um para dvi para HDMI na máquina com Windows XP.
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Acontece que meu arquivo usb.inf desapareceu de c:\windows\inf. Tive que copiar um de outra máquina. Isso funcionou. Agora tudo funciona novamente.
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Esse tópico definitivamente me economiza muito tempo!
Além disso, para quem também encontrou esse problema e está se perguntando onde encontrar o arquivo “usb.inf”. Você pode encontrar um backup no seguinte diretório:
"C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_XXXXXXXXXXXXXXX"
onde XXXXXXXXXXXXXXXX é um número hexadecimal de 16 dígitos. Você pode encontrar mais de um diretório com esse padrão, eu usaria o mais recente modificado.
Copie "usb.inf" e "usb.PNF" desse diretório para "C:\Windows\INF" pode resolver o seu problema.
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Esses dispositivos são USB ou PS/2?
No menu iniciar, abra 'Dispositivos e Impressoras', clique com o botão direito no seu computador e selecione 'Configurações de instalação do dispositivo', então normalmente seleciono 'Instalar software de driver do Windows Update se ele não for encontrado no meu computador'.
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Eu tive exatamente o mesmo problema - que me ocorreu quando eu estava solucionando um problema com o software Samsung Kies que não detectava meu telefone Galaxy S2 corretamente. Percebi que algo estava errado com o USB, então tentei desinstalar e reinstalar meus drivers USB. O que é tão estranho é que a princípio tudo parecia funcionar, mas depois o teclado e o mouse pararam de funcionar. Alguns dispositivos baseados em USB funcionaram, o que foi muito estranho.
Eu estava vendo alguns itens que simplesmente não atualizavam os drivers. Os itens que não funcionariam eram meu KVM PS-2, o hub USB integrado da impressora MP610, um dispositivo de áudio USB externo (toca-discos USB). Mas os controladores USB foram detectados e pareciam estar funcionando. Um outro problema é que na inicialização meu PC não me dá opções para pressionar F8.
De qualquer forma, copiar os arquivos USB.Inf ausentes corrigiu o teclado/mouse e outros dispositivos. Também postarei novamente se meus problemas de inicialização e Kies forem corrigidos. Graças a Deus eu tinha um mouse e teclado PS2 antigos à mão.