
Então instalei o TrendMicro TITANIUM Maximum Security 2012 em um sistema para um cliente, e o sistema não pode mais usar a Internet. Desativar o software não tem efeito. Qual poderia ser a causa da falta de internet?
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De acordo com umRevisão da CNET, este pacote de segurança "melhora" o firewall do Windows.
Para verificar se um firewall está bloqueando sua solicitação ou se um host simplesmente não está respondendo às suas consultas, digite netstat -an
cmd e verifique se há alguma entrada SYN_SENT.
Você também pode tentar um tracert
cmd. A sintaxe apropriada é tracert [hostname or ip adress]
. Veja se você ultrapassa seu endereço interno. Se o tracert parar no núcleo do seu ISP ou nos roteadores de acesso, é mais provável que haja um problema de roteamento ou interrupção.
Verifique também se o computador ainda consegue resolver nomes de host, para isso usenslookup [www.example.com]
Acima estão as primeiras coisas que eu verificaria se a conectividade com a Internet falhasse.
Responder2
Esse problema foi causado por sobras do software mais antigo. Tive que limpar os restos do registro, bem como limpar alguns softwares restantes. Isso resolveu.