Tenho Olympus Master 2 e Photoimpression 6 em meu sistema que roda com XP Pro. Ambos os programas funcionaram bem até recentemente e nenhum deles funciona agora. Executei os antivírus Avira e AVG (apenas um carregado por vez), Superantispyware, Spybot e Malwarebytes e removi a escória usual, mas sem ajuda. Eu também desinstalei e reinstalei várias vezes, mas novamente sem ajuda. Ambos os programas carregam, mas o da Olympus passa imediatamente para o normal 'encontrou um problema e precisa fechar'...O Photoimpression carrega completamente, mas assim que vou para a tela de edição ele dá a mesma mensagem. Tentei outro perfil sem sucesso. Alguma idéia de por que isso acontece e qual é a solução?
Responder1
do seusite:
Como desinstalo um aplicativo ArcSoft em um PC?
Responder
Passo 1: Desinstale o software no Painel de controle: Iniciar-> Painel de controle -> Programas -> desinstale o programa, reinicie o PC
Passo 2. Exclua esses arquivos/pastas (exclua esses arquivos/pastas apenas se nenhum outro aplicativo ArcSoft estiver instalado em sua máquina:
SO XP:
C:\Documentos e Configurações\usuário atual\configurações locais\arcsoft\
C:\Documents and Settings\usuário atual\Dados de aplicativos\ArcSoft\
depois de executar as etapas adicionais de remoção dos arquivos restantes, tente reinstalar novamente. Eu também tentaria reinstalarDirectXconforme listado nos requisitos